Lourdes nos llamó para confirmar a que hora lleguaríamos y para preguntarnos si nos pidia cambiar de habitación. Le dije que no, pero después de un viaje de 4 horas y una vez lleguados allí, nos mostro una habitación que no habíamos reservado. No nos dío ningúna solución, fue muy antipática y la localización es pesima. Al menos pudimos cancelar la reserva sin ningun coste.