Aviso Legal
  1. Condiciones de uso
  2. Política de privacidad

Condiciones de uso

Información conforme al artículo 5 de la TMG:

Holidu GmbH

Gerentes autorizados para representar a la empresa: Johannes Siebers, Michael Siebers

Riesstrasse 24

80992 Múnich

Tel: +49 89 120840988

Correo electrónico: service@holidu.com

CIF: DE295937815

Tribunal de registro: AG Munich

Nº del registro mercantil: HRB 213215

Responsable del contenido periodístico-editorial central, tal como se define en el artículo 18, apartado 2, del MStV:

Johannes Siebers

(Dirección y datos de contacto arriba indicados)

Notificación relativa a los procedimientos de arbitraje de consumo de conformidad con el artículo 36 de la Ley de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG) y a la resolución de litigios en línea de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento (UE) nº 524/2013; denominado Reglamento ODR):

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ o estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

Información en virtud del "Digital Services Act"

Punto de contacto para las autoridades de acuerdo al artículo 11 del DSA:

Dirección de correo electrónico: compliance@holidu.com

Punto de contacto para los usuarios de acuerdo al artículo 12 del DSA:

Dirección de correo electrónico: contactpoint-dsa@holidu.com

HOLIDU, es una empresa alemana propietaria del SITIO que administra y mantiene sus contenidos y sistemas informáticos. La lengua en la que se debe realizar las comunicaciones y/o contrataciones de servicios es la española.

DEFINICIONES

SITIO: es la suma de páginas web incluidas en el dominio Clubrural.com y todos sus subdominios desde los cuales se promocionan los contenidos y servicios de los Propietarios.

USUARIO: Persona que visualiza, utiliza, administra, edita, colabora, adquiere y/o se suscribe a aplicaciones y/o servicios ofrecidos por HOLIDU o por los Propietarios.

VIAJERO: Todo USUARIO que solicita o adquiere un servicio turístico y/o alojamiento a través del SITIO.

PROPIETARIO: Es todo USUARIO que ha efectuado un registro solicitando el uso de la plataforma profesional de HOLIDU para ofertar a los VIAJEROS sus servicios de alojamiento o de actividades turísticas, y cuya solicitud ha sido aceptada por HOLIDU.

FICHA: Es el conjunto de información gráfica y literaria imprescindible para la promoción de un establecimiento dentro del Sitio.

1. ACCESO AL SITIO

Las Condiciones de uso, regulan el acceso y la utilización del SITIO, sus contenidos y servicios, de pago o gratuitos, puestos a disposición del USUARIO . Las Condiciones de uso se aplicarán a todas las actividades de suministro de información, promoción y/o prestación de los servicios ofrecidos en el SITIO, al margen de otras condiciones aplicables u otras condiciones particulares.

1.1 El SITIO está a disposición de los USUARIOS de forma gratuita, sin tener en cuenta las tarifas de conexión a Internet que el USUARIO debe pagar al operador de telecomunicaciones pertinente; el Usuario es el único responsable de realizar todo lo necesario para tener acceso al SITIO.

1.2 Algunos contenidos o servicios ofrecidos en este SITIO pueden estar sujetos a Condiciones generales de contratación para propietarios, Condiciones de Reserva para Viajeros y/o Condiciones especiales adicionales a las presentes Condiciones de uso. Cuando proceda, las Condiciones generales de contratación para propietarios, las Condiciones de reserva para Viajeros y/o las Condiciones especiales se pondrán a disposición del USUARIO de forma clara. El USUARIO acepta la aplicabilidad de estas condiciones pertinentes cada vez que se utilice el contenido o servicio pertinente y acepta someterse a ellas. En caso de discrepancias, las Condiciones generales de contratación para propietarios, las Condiciones de reserva y/o las Condiciones especiales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de uso.

1.3 En consecuencia, el USUARIO debe leer las presentes Condiciones de uso y la Política de privacidad y cookies (y, cuando proceda, las Condiciones generales de contratación para propietarios, Las Condiciones de Reserva para Viajeros y las Condiciones especiales pertinentes) con detenimiento y por completo antes de acceder a navegar por el SITIO (o antes de utilizar cualquier contenido o servicio relevante) y, si el USUARIO no las acepta, no deberá acceder ni utilizar el SITIO, contenido, o servicio, y deberá abandonarlo inmediatamente.

1.4 La Política de Privacidad y Cookies de HOLIDU forman parte de las presentes Condiciones de uso, por lo que el USUARIO también acepta sin ningún tipo de reserva esta política y se compromete a someterse a ella.

1.5 Para acceder y utilizar el SITIO, el USUARIO debe ser mayor de edad y tener la capacidad legal para someterse a las presentes Condiciones de uso. el USUARIO también reconoce y acepta expresamente que el acceso y el uso de este SITIO y de sus contenidos y servicios, se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad en todo momento.

2. OBJETO Y SERVICIOS

Este SITIO ofrece una Plataforma tecnológica por internet para facilitar la gestión promoción y contratación de servicios de alojamiento vacacional y/o servicios turísticos entre USUARIOS que buscan alojamientos y/o servicios turísticos “VIAJEROS” y USUARIOS que a través de la Plataforma publican y ofertan servicios de alojamientos y/o servicios turísticos, por ellos mismos o mediante sus representantes legales "PROPIETARIOS".

2.1. A los PROPIETARIOS se les ofrecen entre otros, los siguientes servicios a través de la Plataforma:

2.1.1. Un motor de reservas para gestionar las solicitudes de reservas de servicios turísticos.

2.1.2. Un sistema de sincronización de tarifas y de calendarios de ocupación de servicios.

2.1.3. Un servicio de gestión de pagos a través de terminal punto de venta.

2.1.4. Un software de gestión de registro de VIAJEROS ante las autoridades “ChekinClub” y un software de gestión de establecimientos turísticos.

2.1.5. La posibilidad de instalar Widgets (pequeños programas informáticos) para incluir en webs de su propiedad o de terceros.

2.1.6. Estadísticas de uso de los servicios publicados.

2.1.7. Suscripción a correos electrónicos promocionales e informativos sobre el sector turístico y otras áreas de interés enunciadas en los términos establecidos en la Política de privacidad y cookies.

2.2. Todos los servicios indicados requieren un registro previo y la pertinente contratación.

2.2.1 Los PROPIETARIOS crean un perfil en el SITIO, pero es a través del departamento comercial y de atención al cliente con quien gestionan la contratación del servicio. Por lo que, si bien es cierto que el registro y la creación del perfil es a través del SITIO, todas las gestiones inherentes al servicio prestado a PROPIETARIOS son externas. En estos casos en los que se requiere un registro previo, el USUARIO debe completar el proceso de registro en línea como se establece expresamente para cada servicio, proporcionando la información solicitada en el formulario de registro pertinente.

3. REGISTRO DETALLES DE LA CUENTA DE USUARIO

3.1. Los USUARIOS que no están registrados pueden navegar y visitar con libertad las secciones públicas del SITIO, pero nunca deben intentar acceder a áreas restringidas, a menos que se hayan registrado y que se les haya autorizado el acceso mediante la asignación de un nombre de usuario y una contraseña.

3.2. En estos casos en los que se requiere un registro previo, el USUARIO debe completar el proceso de registro en línea como se establece expresamente para cada servicio, proporcionando la información solicitada en el formulario de registro pertinente.

3.3. Toda la información proporcionada por el USUARIO mediante el SITIO debe ser verdadera, precisa, actualizada y completa. Para este fin, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos los datos que proporcione cuando cumplimente los formularios necesarios para registrarse o solicitar cualquier servicio. Un USUARIO no puede crear más de una cuenta de PROPIETARIO.

3.4. El uso de la contraseña es personal e intransferible, y está prohibido transferir (incluso de forma temporal) la contraseña a terceros. El PROPIETARIO debe mantener su nombre de usuario, su contraseña y cualquier otro detalle de la cuenta como datos confidenciales, y no debe compartirlos ni revelarlos a terceros. El PROPIETARIO debe adoptar las medidas necesarias para proteger y mantener segura la contraseña y otros detalles de la cuenta, evitando su uso por parte de terceros. Consecuentemente, el PROPIETARIO es el único responsable del uso y la confidencialidad de la contraseña y otros detalles de la cuenta. Por motivos de seguridad, el PROPIETARIO debe salir correctamente de su cuenta al final de cada sesión. El PROPIETARIO debe notificar de inmediato a HOLIDU en caso de que sepa o sospeche que un tercero ha tenido acceso a sus detalles de cuenta, en caso de cualquier uso no autorizado de esos detalles o en caso de cualquier otra violación de seguridad. HOLIDU no será responsable de ninguna pérdida o daño derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del PROPIETARIO.

3.5. HOLIDU podrá bloquear o interrumpir el acceso al SITIO y/o desactivar el nombre de usuario del PROPIETARIO, la contraseña o cualquier otro código de identificación si el PROPIETARIO incumple las disposiciones y condiciones de las presentes Condiciones de uso.

3.6. También se podrá registrar como PROPIETARIO iniciando sesión en su cuenta con ciertas páginas de redes sociales de terceros (incluida Facebook, aunque sin limitarse a esta red social); se hará mención a estas cuentas como "cuenta de terceros", (en adelante "CDT") a través de nuestra página web o aplicación, tal y como se explica a continuación.

3.7. Como parte de la funcionalidad de la página web, la aplicación y los servicios, puede enlazar su cuenta de HOLIDU con cuentas de terceros de dos maneras: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de su cuenta de terceros a HOLIDU a través de la página web, la aplicación o el servicio; o (ii) permitiendo a HOLIDU acceder a su cuenta de terceros, según se permita en los términos y las condiciones aplicables que regulen el uso que usted hace de cada cuenta de terceros. Usted declara que tiene derecho a divulgar su información de inicio de sesión de la cuenta de terceros a HOLIDU y/o conceder acceso a HOLIDU a su cuenta de terceros (incluyendo, entre otros fines, el uso descrito en el presente documento), sin incumplimiento por su parte de ninguno de los términos y condiciones que regulan el uso que usted hace de la cuenta de terceros aplicable y sin obligar a HOLIDU a pagar ninguna tasa ni a hacer que HOLIDU esté sujeta a ninguna limitación de uso impuesta por dichos proveedores de servicio. Al conceder a HOLIDU acceso a cualquier cuenta de terceros, usted entiende que HOLIDU accederá, pondrá a disposición y almacenará (si procede) todo contenido que usted haya proporcionado y almacenado en su cuenta de terceros, en adelante "Contenido de CDT", para que esté disponible en el SITIO los servicios y la aplicación a través de su cuenta de HOLIDU y de la página de perfil de la cuenta de HOLIDU. A menos que se especifique de otra manera en estos términos.

3.8. En función de las cuentas de terceros que elija y con sujeción a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas cuentas de terceros, la información identificable personalmente que publique en cuentas de terceros, estará disponible en su cuenta de HOLIDU y a través de ella en el SITIO, los servicios y la aplicación. Debe tener en cuenta que, si una cuenta de tercero o su servicio asociado dejaran de estar disponibles, o si el acceso de HOLIDU a dicha cuenta de tercero es bloqueado por el proveedor de servicio de terceros, el Contenido de CDT ya no estará disponible en el SITIO, los servicios y la aplicación o a través de ellos.

4. USO DEL SITIO OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS

4.1. El USUARIO debe hacer un uso diligente del SITIO y de los servicios disponibles y ofrecidos desde este, con total sujeción a la legislación y a las presentes Condiciones de uso y, en su caso, a condiciones especiales aplicables, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios y sus derechos.

4.2. Será responsabilidad del PROPIETARIO mantener toda la información que publique, inserte o envíe al SITIO permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, al estado e información actual del alojamiento y/o servicios turísticos. En todo caso el PROPIETARIO será el único responsable de la información inexacta, falsa incompleta o desactualizada que proporcione y de los perjuicios que cause a HOLIDU o a terceros por la información que facilite.

4.3. Queda expresamente prohibido cualquier uso de este SITIO diferente a la finalidad establecida en las presentes condiciones de uso.

4.4. Los USUARIOS se comprometen a NO utilizar el SITIO o los contenidos o servicios aquí ofrecidos:

4.4.1. Para cualquier fin ilícito.

4.4.2. Provocar que el SITIO o los servicios se vean interrumpidos, dañados, se vuelvan menos eficientes o que perjudiquen cualquier funcionalidad de cualquier manera.

4.4.3. De cualquier forma, que pueda dañar o afectar al ordenador de otro usuario

4.4.4. Para la transmisión, carga o publicación de cualquier virus informático o cualquier archivo o programa dañino o perjudicial;

4.4.5. Para transmitir, cargar o publicar cualquier material que sea difamatorio, insultante, ofensivo, racista, vulgar, injurioso o de naturaleza obscena o amenazadora, o de cualquier manera que cause molestia, incomodidad o angustia innecesaria; o que promuevan actividades ilícitas; o que no esté relacionado con los fines o servicios del SITIO.

4.4.6. Para transmitir, cargar o publicar cualquier material pornográfico o que infrinja las leyes de protección de menores; o para anunciar, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que infrinja las leyes de protección de menores;

4.4.7. Para transmitir datos de carácter personal de terceros que no se pueden revelar sin el consentimiento del sujeto de los datos;

4.4.8. Como un medio para amenazar, acosar, hostigar, molestar, abusar o insultar de cualquier otra forma a otros usuarios o para recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios;

4.4.9. Para anunciar ofertas o distribuir bienes o servicios protegidos por la ley;

4.4.10. De manera que constituya una violación o infracción de los derechos de cualquier persona, empresa o compañía (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o confidencialidad);

4.4.11. Para crear una identidad falsa con el objetivo de engañar a otros en cuanto a la identidad del remitente o del origen de un mensaje;

4.4.12. De cualquier forma, que dañe o pueda dañar la imagen o reputación de HOLIDU o de terceros; o de cualquier forma que infrinja cualquier legislación aplicable.

4.5. El PROPIETARIO será el único responsable de modificar y actualizar cualquier dato o información personal o profesional depositada en la Plataforma de HOLIDU a través del área privada del SITIO para que sea verdadera, precisa, actualizada y completa en todo momento. HOLIDU puede acceder al área privada del PROPIETARIO para modificar o actualizar dicha información si el PROPIETARIO lo solicita expresamente a través de medios fiables. Sin embargo, HOLIDU se reserva el derecho a eliminar o modificar, parcial o totalmente, cualquier información incluida en la Plataforma del PROPIETARIO cuando se demuestre incompleta o errónea y no cumpla con los principios ni disposiciones de las presentes Condiciones de uso o con la legislación vigente.

4.6. Las opiniones enviadas por los Usuarios son opiniones individuales y subjetivas que corresponden al Usuario que las publicó y no a HOLIDU. Los VIAJEROS podrán publicar imágenes reseñas, valoraciones y comentarios sobre establecimientos en los que hayan estado. HOLIDU se reserva el derecho a denegar la publicación de los comentarios, valoraciones, imágenes y reseñas, o eliminarlos, parcial o totalmente, o eliminar cualquier palabra que sea dañina o difamatoria o que infrinja las presentes Condiciones de uso o la legislación vigente. En especial HOLIDU eliminará aquellas reseñas:

Que no correspondan a servicios o estancias en las que obligatoriamente haya estado el VIAJERO en el establecimiento.

Difamatorias, falsas, inexactas, abusivas, obscenas, injuriosas, irreverentes, sexuales, amenazantes, acosadoras, racistas, sexistas, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractoras de derechos de otros.

Que sean creadas por el propietario del propio establecimiento.

Transmisoras de correo spam, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados.

Que suministren información práctica sobre actividades ilegales.

Que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial.

Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.

Que estén duplicadas.

4.7 HOLIDU no es responsable ni garantiza la veracidad y precisión de las reseñas y comentarios que los VIAJEROS puedan publicar o cargar en el SITIO.

4.8 HOLIDU se reserva el derecho a desactivar o eliminar cualquier establecimiento turístico y, cuando proceda, la cuenta del PROPIETARIO en el SITIO en los siguientes casos:

Fraude o sospecha de fraude, por ejemplo, el establecimiento no existe o no tiene las instalaciones publicadas.

Los datos del alojamiento o empresa de servicios turísticos están publicados más de una vez en el SITIO.

El PROPIETARIO no está activo es decir, no responde a las solicitudes de los VIAJEROS o no ha accedido a su área privada durante cuatro meses.

El PROPIETARIO no está localizable, es decir, no tiene un número de teléfono válido y no contesta a los correos electrónicos.

La cuenta o el establecimiento del PROPIETARIO se ha desactivado previamente por motivos comerciales o de impago y HOLIDU detecta que el PROPIETARIO se ha registrado de nuevo y ha creado una nueva cuenta.

La información facilitada por el PROPIETARIO incluye cualquier contenido que no cumple los principios o disposiciones de las presentes Condiciones de uso o la legislación actual.

5. PROCESO DE RESERVAS EN ESTABLECIMIENTOS CON RESERVAS ONLINE

5.1 Características de los servicios turísticos

Las características mas importantes de los establecimientos publicados en el SITIO, pueden consultarse en la FICHA descriptiva de los mismos con la que se presentan en el SITIO.

Cuando un VIAJERO está interesado en efectuar una contratación o reserva, existen dos opciones:

A) El VIAJERO es quien contacta telefónicamente o a través de un formulario directamente con el PROPIETARIO y gestionan ambos dicha reserva. HOLIDU en este caso actúa como intermediario en el contacto, pero no interviene en la contratación.

B) Algunos PROPIETARIOS han activado la reserva online. Con esta opción, el VIAJERO puede realizar la reserva a través del SITIO, abonando únicamente un anticipo y concluyendo la contratación directamente con el PROPIETARIO de forma externa al SITIO. Por ello, en este tipo de reservas, la señal que el VIAJERO entrega al PROPIETARIO se gestiona a través del SITIO mediante un terminal de punto de venta abonándolo el VIAJERO con tarjeta de crédito y quedando la señal custodiada por HOLIDU, pero la contratación final se realiza directamente entre VIAJERO y PROPIETARIO.

5.2. Procedimiento de solicitudes con reserva online

El proceso de reserva online es el siguiente:

Desde la ficha del establecimiento el VIAJERO selecciona las fechas en las que se desea reservar, y las personas que incluirán en la reserva.

El VIAJERO escoge la opción de reserva que cumpla con sus requisitos en servicios y precio haciendo clic en "añadir" la opción deseada.

Se presenta un resumen de la opción seleccionada y un formulario de pago que permite al VIAJERO añadir sus datos de contacto y una nota para el alojamiento; conocer y aceptar todas las condiciones legales, e insertar su tarjeta de crédito con pago seguro.

El viajero acepta realizar la reserva online efectuando el pago del anticipo a través del botón "Reservar".

Finalmente, el VIAJERO visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de reserva. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso.

EL PROPIETARIO también recibe en este momento varias comunicaciones de esta solicitud de reserva.

HOLIDU guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el VIAJERO.

Tras la finalización del servicio, HOLIDU transferirá al PROPIETARIO el anticipo, detrayendo de este las comisiones, gastos o penalizaciones que puedan aplicarse en ese momento.

5.3 Mediante este proceso de reserva, el VIAJERO únicamente realiza el pago del anticipo, el resto de la cantidad a abonar se gestionará directamente entre VIAJERO y PROPIETARIO sin la intervención de HOLIDU, así como el resto de servicios inherentes a la reserva y disfrute del alojamiento.

5.4 Los VIAJEROS se comprometen en el curso de la reserva online, a que en sus comunicaciones entre ellos y los PROPIETARIOS a través del SITIO no incluyan direcciones de correo electrónico ni números de teléfono de sí mismos ni de terceros. Tenga en cuenta que tanto los VIAJEROS como los PROPIETARIOS que son parte de las comunicaciones pueden revisar cualquier comunicación realizada en el SITIO (o a través de cualquier herramienta proporcionada en el SITIO); asimismo, los empleados y representantes de HOLIDU pueden ver dichas comunicaciones con el propósito de cumplir con sus obligaciones derivadas de su condición de alojador web, indicando a los VIAJEROS y los PROPIETARIOS cómo usar correctamente el SITIO, identificando posibles fraudes y vigilando el cumplimiento de estas Condiciones aplicables a los USUARIOS. HOLIDU, conserva una copia de todos los mensajes y correos electrónicos enviados y recibidos a través de dicho servicio.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1. HOLIDU se reserva todos los derechos de licencias y explotación.

6.2. Este SITIO está protegido por la legislación nacional española y la legislación internacional de la UE sobre propiedad intelectual e industrial.

6.3. Los derechos de propiedad industrial e intelectual del SITIO y toda la información, contenido y materiales incluidos en el SITIO (incluidos, a título enunciativo, bases de datos, patentes, modelos funcionales, estudios de negocio, diseños, textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, software, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas, diseños industriales, inventos, obras de arte o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial) son propiedad de HOLIDU y/o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el SITIO.

6.4. El USUARIO respetará los derechos de propiedad industrial e intelectual de HOLIDU y de terceros en todo momento. El USUARIO entiende y acepta que no tiene ningún derecho, titularidad o interés sobre esos derechos de propiedad industrial e intelectual, ni tiene derecho de uso, excepto en la medida permitida por los términos y condiciones expresamente establecidos en las presentes Condiciones de uso. En consecuencia, ninguno de los derechos u obligaciones concedidos o asumidos en las presentes Condiciones de uso se interpretará como una concesión o licencia, en parte o en su totalidad, de los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el SITIO o cualquier parte de este, ni afectará a su propiedad, a menos que se proporcione expresamente de otra manera.

6.5. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, transferencia, comunicación, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío y el uso de cualquier otra manera por cualquier medio del SITIO o de cualquier parte o elemento de este (incluidos, a título enunciativo, texto, diseño, gráficos, información, datos, archivos, archivos de sonido y/o imágenes, logotipos, etc.), a menos que el titular de los derechos pertinentes (HOLIDU o un tercero) haya proporcionado su previa autorización por escrito o si está permitido por la ley. La infracción de estas obligaciones puede constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial y otras leyes aplicables.

6.6. Dado que no se obtienen o utilizan para fines comerciales o profesionales sino solo para fines privados y de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable, el USUARIO puede ver y obtener copias privadas temporales de la información, materiales y contenido del SITIO en sus sistemas informáticos (hardware y software).

6.7. Queda expresamente prohibido acceder u obtener, o intentar acceder u obtener la información, materiales o contenido del SITIO a través de medios o procedimientos distintos a los que, si procede, (i) se han puesto a su disposición o se han indicado para este fin; o, en general, (ii) los que se utilizan con frecuencia en Internet para este fin, siempre y cuando no impliquen un riesgo de daño, mutilación o inutilidad del SITIO, la información, los materiales o el contenido.

6.8. El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios que publique o envíe a través de las secciones del SITIO dispuestas a tal efecto, garantizando que el uso de los mismos en el SITIO no infringe los derechos de ningún tercero. Sobre dichos Contenidos del USUARIO, el USUARIO cede gratuitamente a HOLIDU los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de estas Condiciones Generales. Dicha cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda tu vida y ochenta años después de la muerte o declaración de fallecimiento del USUARIO.

6.9. Las imágenes subidas por los USUARIOS están sujetas a revisión por parte de HOLIDU. HOLIDU se reserva el derecho de no validar las imágenes o incluso retirar imágenes ya publicadas, siempre que éstas no estén relacionadas con la temática del Portal ni aporten valor a los demás Usuarios, pudiendo aplicar criterios subjetivos durante la validación.

7. Responsabilidad

7.1. Nada de lo incluido en las presentes Condiciones de uso limitará o excluirá la responsabilidad de cualquier parte por muerte o lesiones personales, por negligencia grave o mala conducta intencionada, o cualquier otra responsabilidad que no pueda estar limitada o excluida por ley.

7.2. Excepto en aquellos casos expresamente indicados en las presentes Condiciones de uso, HOLIDU no será responsable de ningún tipo de pérdida o daños que puedan derivarse de la falta de precisión, exhaustividad, actualización, así como cualquier error u omisión que puedan aparecer en la información o servicios en el SITIO y otros contenidos o servicios a los que se puedan acceder a través del SITIO, y no asume el compromiso de verificar ni supervisar su contenido e información.

7.3. Aunque HOLIDU se esfuerza al máximo para mantener el SITIO disponible en todo momento, el USUARIO entiende y acepta que no es técnicamente posible mantener el SITIO disponible el 100 % del tiempo, ya que su correcto funcionamiento está sujeto al rendimiento de la redes de telecomunicaciones. HOLIDU no garantiza la disponibilidad, continuidad y la infalibilidad del funcionamiento y rendimiento del SITIO o de cualquier contenido en todo momento. Pueden existir breves anomalías o retrasos temporales en los servicios por motivos como mantenimiento, reparación, seguridad, capacidad, mejora o actualización de los servicios, así como desarrollos fuera del control de HOLIDU (por ejemplo, problemas de red, fallos del sistema, apagones eléctricos, etc.). Por lo tanto, HOLIDU no asume ninguna responsabilidad, hasta el punto permitido por la ley, por ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento o rendimiento del SITIO y sus contenidos y servicios ofrecidos, así como aquellos derivados de errores que puedan ocurrir al acceder al SITIO o, cuando proceda, a webs desde las que se proporcionan los servicios, o por las interrupciones, retrasos, errores, mal funcionamiento u otros problemas derivados de causas que no están bajo el control de HOLIDU.

7.4. El USUARIO es consciente y entiende que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles ni son completamente fiables y que HOLIDU no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad. Por este motivo, HOLIDU excluye cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware), documentos electrónicos y ficheros del USUARIO o de cualquier tercero, incluyendo los que se produzcan en los servicios prestados por terceros a través de este SITIO.

7.5. HOLIDU no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, datos y/o información proporcionada por los USUARIOS del SITIO VIAJEROS o PROPIETARIOS, ni por los contenidos y servicios de webs externas enlazadas en el SITIO o de los extraídos de las "CDT". Especialmente, HOLIDU no garantiza que esos contenidos sean correctos, sirvan para un fin o puedan servir para dicho fin.

7.6. HOLIDU no asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de los servicios proporcionados por terceros a través de este SITIO o los servicios acordados como resultado del uso del SITIO; o de los métodos que esos terceros utilizan para gestionar las solicitudes de servicio, información o alquiler y, específicamente, de actos, incluidos, entre otros: competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios de terceros a través del SITIO o de los servicios acordados como resultado del uso del SITIO; así como a la falta de exactitud, exhaustividad, pertinencia, falta y/o actualización de los contenidos transmitidos, recibidos, obtenidos, almacenados, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este SITIO o en el contexto de los alquileres acordados como resultado del uso del SITIO. HOLIDU no intermedia en el suministro de alojamiento ni de servicios turísticos, es un mero proveedor de medios de pago o un transmisor de información.

7.7. HOLIDU no interviene en la gestión ni organización de servicios turísticos o de alquiler de alojamientos; únicamente ofrece una plataforma tecnológica para publicar la información que aparece en el SITIO, y provee en algunos casos de un sistema de cobro. Los VIAJEROS deberán ponerse en contacto directamente con los PROPIETARIOS. HOLIDU no será parte ni estará involucrado de ninguna manera en dicha relación contractual y no se hará responsable de la calidad, contenido o disponibilidad de los servicios turísticos o de alojamiento que se desee contratar o que se hayan contratado.

7.8. HOLIDU no será responsable de: (i) pérdidas o daños no causados por una infracción suya o no atribuibles a HOLIDU; (ii) cualquier pérdida o daño causado o acarreado como resultado de, o en conexión con, cualquier trato o transacción entre terceros [especialmente, cualquier servicio turístico de alojamiento o acordado entre VIAJEROS y PROPIETARIOS]; o (iii) la infracción por parte de HOLIDU de cualquier obligación de las presentes Condiciones de uso o la incapacidad de proporcionar el servicio del SITIO web en el que dicha infracción o incapacidad se deba a causas fuera del control de HOLIDU o que se deriven de una conducta inapropiada, negligente o maliciosa por parte de los USUARIOS.

7.9. Asimismo, HOLIDU no será responsable de las reseñas, valoraciones y opiniones expresadas por los VIAJEROS o PROPIETARIOS en el servicio de web gratuita ofrecida a los PROPIETARIOS, en el foro, en la comunidad o en cualquier otra plataforma de participación.

7.10. HOLIDU no será responsable del rendimiento económico o de los resultados empresariales o comerciales del uso del SITIO o los contenidos o servicios ofrecidos en él. Solo será responsable de la adecuación del SITIO y los contenidos y servicios ofrecidos con la finalidad de facilitar servicios profesionales de alojamiento y/o servicios turísticos, y crear un punto de encuentro entre VIAJEROS y PROPIETARIOS a través de Internet.

7.11. HOLIDU no será responsable de ningún daño o pérdida causados por el software, cuando se deriven de un uso inapropiado o negligente por parte del USUARIO o cualquier tercero que lo utilice, con o sin la autorización del USUARIO.

7.12. Ninguna de las partes será responsable del fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones establecidas en las presentes Condiciones de uso, si este fallo o retraso está causado o resulta de un acontecimiento de fuerza mayor, es decir, un acontecimiento que no se podía haber predicho o, aun siendo predecible, es inevitable.

7.13. Todas las partes defenderán y exonerarán a las otras partes ante cualquier acción, proceso, responsabilidad, pérdida, daño, reclamación, coste o gasto que se puedan realizar, interponer, padecer o incurrir por esa otra parte derivados o en conexión con cualquier infracción real o amenaza de infracción de las presentes Condiciones de uso o de la legislación aplicable en cada momento.

8 Enlaces a Webs de terceros e hipervínculos

8.1 El SITIO puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet. En estos casos, HOLIDU sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el USUARIO considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, debe comunicarlo a HOLIDU.

8.2 En ningún caso la existencia de enlaces a terceros, debe presuponer la formalización de acuerdos entre HOLIDU y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los sitios enlazados y/o sus contenidos por parte de HOLIDU. A menos que se indique expresamente lo contrario en el SITIO, HOLIDU no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

9. Modificación de las presentes Condiciones de uso

HOLIDU se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso para reflejar e incorporar cambios futuros en la legislación y jurisprudencia aplicable, así como cambios en los servicios.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. El Usuario podrá interponer las acciones que considere oportunas ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de HOLIDU, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario resida o en el que la legislación de consumidores y usuarios le permita. Cuando el Usuario no tenga la consideración de consumidor la jurisdicción competente será el domicilio de HOLIDU.

Alternativamente, también puede enviar sus controversias con HOLIDU a la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea accesible en Resolver su reclamación en materia de consumo

Febrero 2024

Política de privacidad de Holidu

Introducción e información general

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Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:

  • Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de
  • Delegado de Protección de Datos
  • Leopoldstrasse 21
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  • datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Cuando se ponga en contacto con el Delegado de Protección de Datos, por favor, indique la empresa a la que se refiere su consulta. Por favor, no incluya ninguna información sensible, p.ej. copia de un documento de identidad, en su consulta.

Definiciones

  • Sitio Web: todas las páginas web que formen parten del dominio “clubrural.com” o cualquiera de sus subdominios por medio de los cuales se promocionan los contenidos y servicios de los Propietarios.
  • Usuario o Usted: persona que vea, utilice, gestione, edite, colabore, adquiera y/o se suscriba a las aplicaciones y/o servicios ofrecidos por Holidu o por los Propietarios.
  • Viajero: cualquier Usuario que solicite o adquiera un servicio turístico y/o alojamiento turístico a través del Sitio Web.
  • Propietario: cualquier Usuario que se haya registrado para utilizar la plataforma profesional de Holidu para ofrecer alojamiento o servicios turísticos a los Viajeros, y cuya solicitud de registro haya sido aceptada por Holidu.

Finalidad del tratamiento

Holidu tratará los datos personales de los Usuarios para los siguientes fines:
  • Mantener, desarrollar y gestionar la relación comercial formalizada mediante la contratación de servicios a través de este Sitio Web.
  • Responder a la información y/o consultas realizadas por los Usuarios.
  • Mantener el Usuario informado sobre los productos, servicios y novedades de Holidu.
  • Mantener el Usuario informado estrictamente sobre los productos, servicios y novedades de terceros de sectores concretos.
  • En caso de enviar un curriculum vitae a través de este Sitio Web, tratar los datos proporcionados para gestionar la solicitud de empleo y, en su caso, permitir la consideración para un puesto con Holidu.
  • Gestionar y publicar los comentarios de los Usuarios en el Blog Holidu.

Base jurídica del tratamiento

Será la base jurídica del tratamiento el art. 6 (1)(a) del RGPD en todos los casos, en los que hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Será la base jurídica del tratamiento el art. 6 (1)(b) del RGPD en todos los casos en los que el tratamiento de los datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato o la realización de medidas precontractuales.

Será la base jurídica del tratamiento el art. 6 (1) (c) del RGPD en todos los casos en los que el tratamiento de los datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Holidu.

Será la base jurídica del tratamiento el art. 6 (1)(f) del RGPD en todos los casos en los que el tratamiento de los datos personales sea necesario para proteger un interés legítimo de Holidu o de un tercero, y siempre que los intereses o derechos y libertades fundamentales de dicho tercero no prevalezcan sobre dichos intereses legítimos .

Tratamiento de datos en el Sitio Web

Con carácter general, acceder y navegar por los contenidos del Sitio Web no exige el registro previo por parte del Usuario ni el suministro de datos personales.

Archivos de registro

Al acceder al Sitio Web, el sistema recoge automáticamente datos e información sobre su sistema informático. En particular, se recogen los siguientes datos:

  • La página desde la que se solicitó el archivo
  • El nombre del archivo
  • Fecha y hora de la solicitud
  • La duración de su visita
  • La cantidad de datos transmitidos
  • El estado de acceso (es decir, si el archivo se ha transferido o posiblemente no se ha encontrado, etc.)
  • La dirección IP anonimizada del ordenador solicitante
  • La descripción del tipo y versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo instalado y la resolución establecida

Estos datos se conservarán en los archivos de registro de nuestro sistema durante 7 días.

La base jurídica para la conservación temporal de los datos y archivos de registro es el art. 6 (1)(f) del RGPD. Holidu tiene un interés legítimo en recoger y conservar temporalmente los datos mencionados, ya que la conservación temporal de la dirección IP por el sistema de Holidu es necesario para poner el Sitio Web a su disposición. Además, estos datos se utilizarán para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y la seguridad de los sistemas informáticos de Holidu. Los datos no se utilizarán para ningún otro fin, por ejemplo, fines de marketing.

Cuenta de Usuario y Área de Usuario

Algunos servicios y contenidos pueden estar sujetos al registro previo del Usuario. Holidu tratará sus datos personales para prestarle los servicios. Por lo tanto, la base jurídica es el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Durante el proceso de registro se tratarán los siguientes datos obligatorios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Una vez registrado, Usted podrá personalizar su perfil, proporcionando ciertas informaciones personales como nombre, género, edad, fecha de nacimiento, dirección, imagen, etc., siendo la base jurídica del tratamiento los art. 6 (1)(a) y 9 (2)(a) del RGPD.

El Usuario acepta que al participar en los comentarios, cargar contenido al Sitio Web, hacer comentarios y/o contribuciones y proporcionar cualquier otro tipo de información a través de su perfil público, dicho contenido podrá ser visto por otros Usuarios del Sitio Web junto con su nombre de usuario y foto de perfil.

Holidu le aconseja encarecidamente a no facilitar ningún dato personal considerado sensible por la normativa vigente de protección de datos (salud, religión, vida sexual, ideología, etc.) a través de su perfil.

El tratamiento de los datos durará mientras que haya actividad en la cuenta. Holidu conservará los datos por tres años contados a partir de la finalización del acuerdo firmado con Usted o la eliminación de la cuenta. A finalizar este periodo se eliminarán de conformidad con el régimen de eliminación de Holidu.

Newsletter

Usted podrá decidir recibir correos electrónicos con fines promocionales de Holidu (“Newsletter”). La Newsletter le informará de los productos, servicios y noticias sobre Holidu, así como de otros contenidos relacionados con su actividad que puedan ser de su interés. Estos contenidos pueden ser noticias de terceros de los sectores de turismo, hostelería, restauración, ocio, deportes y viajes.

Para enviarle el Newsletter Holidu necesita su dirección de correo electrónico. Al suscribirse, le enviará un correo electrónico para que confirma querer recibir el Newsletter (proceso de “doble opt-in”). Tras su confirmación, conservará su dirección de correo electrónico y su nombre. La base jurídica para el envío del Newsletter es su consentimiento, de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD y el artículo 20 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

Holdiu también conservará las direcciones IP utilizadas para el registro y la confirmación, así como las horas de registro y confirmación y una posible retirada de su consentimiento, así como el correo electrónico de confirmación individual que le es enviado. Holidu tiene un interés legítimo en poder probar su consentimiento y registración y, en caso de que fuera necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales. La base jurídica es el art. 6(1)(f) del RGPD. Los datos serán conservados por el proveedor de alojamiento de Holidu, la okITup S.L.

Podrá cancelar la suscripción al Newsletter en cualquier momento revocando su consentimiento, surtiendo efectos en el momento de la revocación. Cualquier Newsletter que se le envía incluye un enlace que le permitirá cancelar la suscripción fácilmente. Sin embargo, asimismo podrá utilizar otros canales de comunicación ofrecidos para retirar su consentimiento.

Transferencia de datos a terceros

Holidu únicamente transferirá sus datos personales a terceros si la transferencia es necesaria para cumplir las obligaciones contractuales contraídas con Usted, si le corresponde un derecho o una obligación legal a transmitir los datos a Holidu o si Usted ha dado su consentimiento para hacerlo a Holidu.

Si desea ponerse en contacto con un Propietario a través del Sitio Web para hacer una reserva o consulta, Holidu proporcionará su mensaje y su dirección de correo electrónico al Propietario. El Propietario no podrá ver su dirección de correo electrónico. La base jurídica del tratamiento es el art. 6 (1)(b) del RGPD.

Los datos personales podrán ser cedidos a la Administracion Pública por obligaciones legales y a los bancos para la gestión de los pagos.

Además, los datos personales podrán comunicarse a los siguientes proveedores:

  • A los propietarios y al proveedor de alojamiento okITup S.L.: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Para enviar el Newsletter: a Akumbamail: dirección de correo electrónico
  • Al asesor fiscal (sólo si se factura): nombre, número de identificación fiscal

Holidu sólo podrá transmitir datos personales a encargados de tratamiento situados fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas asegurando la seguridad en la transmisión de datos.

Cookies y otras tecnologías

Holidu usará cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas en relación con el funcionamiento del Sitio Web (“cookies esenciales”). Otras cookies nos permiten mejorar su experiencia en el Sitio Web proporcionando contenido personalizado (“cookies de personalización”) y de publicidad (“cookies publicitarias”) o mejorar nuestro Sitio Web y sus funciones (“cookies de análisis”). Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes del Sitio Web. Holidu podrá utilizar otras tecnologías similares varias veces, como píxel de seguimiento. Se trata de archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien visita el Sitio Web.

Usted podrá decidir aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Podrá establecer sus preferencias de cookies a través de la herramienta de consentimiento de cookies de Holidu disponible en https://www.clubrural.com/conf-cookies.php.

También podrá configurar o modificar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando el Sitio Web, aunque es posible que su acceso a algunas funciones y áreas del Sitio Web sea restringido.

La base jurídica para el uso de cookies esenciales es el art. 6 (1)(f) del RGPD y el art. 22 de la LSSI ya que Holidu tiene un interés legítimo en garantizar la funcionalidad y seguridad del Sitio Web.

Las cookies no esenciales y tecnologías similares (cookies publicitarias, de personalización y de análisis) únicamente se usarán con su consentimiento. La base jurídica es el art. 6 (1)(a) del RGPD y el art. 22 de la LSSI. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de ser retirado.

Todas cookies propias que utilizamos son estrictamente esenciales, siendo imprescindibles para el correcto funcionamiento de los servicios básicos del Sitio Web, como registrarse o iniciar sesión.

Adicionalmente, Holidu utiliza los siguientes proveedores de servicios y herramientas para obtener y analizar la información de navegación. Esta información la utiliza para mejorar su página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los Usuarios:

Google Analytics

El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de internet prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”.

Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para analizar su uso del sitio web y recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Google también utilizará esta información para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP enviada por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD sobre la base de su consentimiento.

Holidu sólo utilizará Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que su dirección IP solo es procesada por Google de forma abreviada.

Holidu ha celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento de datos con el proveedor de servicios en el que Holidu obliga al proveedor a proteger los datos de los clientes de Holidu y a no transmitirlos a terceros.

Dado que es posible que Google transmita datos personales a filiales y subencargados del tratamiento a países fuera de la UE y del EEE, se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45 (1) del RGPD relativa a las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas adecuadas de protección de datos, lo cual puede verificarse a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Para posibles transmisiones de datos a países fuera de la UE y del EEE, para los que no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, Holidu ha acordado cláusulas contractuales tipo con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2) (c) del RGPD. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en el país no comunitario a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Se puede acceder a condiciones de servicio de Google Analytics y a la información sobre protección de datos a través de los siguientes enlaces:

  • https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
  • https://policies.google.com/?hl=en-US

Los datos se eliminarán en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Los datos a nivel de usuario y de actividad vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android, IDFA) se eliminarán más tardar 14 meses después de su recogida.

Podrá evitar la conservación de cookies ajustando la configuración del software de su navegador de manera correspondiente. No obstante, Holidu le advierte de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este Sitio Web sin restricciones. Asimismo, podrá evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y analice su uso del Sitio Web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Google Ads Remarketing

El Sitio Web utiliza Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Siempre que Ud. haya dado su consentimiento a Holidu, esta herramienta permite vincular los grupos objetivo de publicidad creados con Google Ads Remarketing con las funciones cross-device de Google Ads y Google Marketing Platform. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 lit. a del RGPD y el art. 22 de la LSSI. Esto significa que los mensajes publicitarios personalizados y relacionados con sus intereses que se han adaptado a Usted en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil) también se pueden mostrar en otro de sus dispositivos (por ejemplo, tablet u ordenador).

Si ha dado su consentimiento, Google vinculará su historial de navegación y de aplicaciones a su cuenta de Google con este fin. De este modo, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

Para utilizar esta función, Google Analytics recogerá identificadores autenticados de usuarios que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics con el fin de definir y crear públicos para orientar los anuncios en varios dispositivos.

Podrá inhabilitar de forma permanente el remarketing/orientación entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google siguiendo este enlace: https://adssettings.google.com/

Dado que es posible que Google transmita datos personales a filiales y subencargados del tratamiento a países fuera de la UE y del EEE, se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45 (1) del RGPD relativa a las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas adecuadas de protección de datos, lo cual puede verificarse a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Para posibles transmisiones de datos a países fuera de la UE y del EEE, para los que no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, Holidu ha acordado cláusulas contractuales tipo con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2) (c) del RGPD. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en el país no comunitario a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Para más información y las disposiciones sobre protección de datos en la declaración de protección de datos de Google acceda a https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Anuncios Google

En el Sitio Web Holidu utiliza “Google Ads”, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Holidu utiliza Google Ads con fines promocionales y de optimización, en particular para mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para Usted.

Si Usted ha dado su consentimiento a Holidu para ello de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, Holidu podrá utilizar Google Ads para llamar la atención hacia las ofertas atractivas de Holidu usando material publicitario en sitios web externos. Esto permite a Holidu determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales.

Estos medios publicitarios se facilitan por Google a través de los denominados “AdServers”. Para ello Holidu utiliza cookies de AdServer, a través de las cuales se pueden medir determinados parámetros para medir el éxito, como la visualización de los anuncios o los clics de los usuarios.

Si accede al sitio web de Holidu a través de un anuncio de Google, Google Ads conservará una cookie en su ordenador. Estas cookies suelen caducar a los 30 días. Su finalidad no es identificarle personal e individualmente. Como valores de análisis para esta cookie se suelen almacenar el identificador único de la cookie, número de impresiones de anuncios por colocación (frecuencia), última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización), información de opt-out (que marca que el usuario ya no desea ser contactado). Estas cookies permiten a Google reconocer su navegador web. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente publicitario y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente podrán saber que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Se asocia una cookie diferente a cada cliente publicitario, por lo cual, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes publicitarios. En dichas medidas publicitarias, Holidu no recoge ni trata ningún dato personal. Únicamente recibe evaluaciones estadísticas de Google. Mediante estas evaluaciones Holidu puede identificar las medidas publicitarias utilizadas especialmente eficaces. No recibe más datos sobre el uso del material publicitario, en particular no puede identificar a ningún usuario en base a esta información.

Debido a las herramientas promocionales utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Holidu no tiene ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de Google Ads. A saber de Holidu, Google recibe la información de que Usted ha accedido a la parte correspondiente del sitio web de Holidu o ha hecho clic en uno de sus anuncios. Si tiene una cuenta de usuario en Google y está registrado, Google puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google averigüe y guarde su dirección IP.

Dado que es posible que Google transmita datos personales a filiales y subencargados del tratamiento a países fuera de la UE y del EEE, se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45 (1) del RGPD relativa a las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas adecuadas de protección de datos, lo cual puede verificarse a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Para posibles transmisiones de datos a países fuera de la UE y del EEE, para los que no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, Holidu ha acordado cláusulas contractuales tipo con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2) (c) del RGPD. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en el país no comunitario a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google, sobre las posibilidades de configuración y de oposición, así como sobre la protección de datos en las siguientes páginas web de Google:

  • Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
  • Estadísticas del sitio web de Google: https://services.google.com/sitestats/en.html

Podrá evitar la instalación de cookies eliminando las cookies existentes y desactivando la conservación de cookies en la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Sitio Web en su integridad. Asimismo, podrá evitar la conservación de cookies configurando su navegador web para que bloquee las cookies del dominio “www.googleadservices.com” (https://www.google.de/settings/ads). Le informamos de que esta configuración se eliminará si elimina las cookies. Además, podrá desactivar los anuncios relacionados con sus intereses haciendo clic en el enlace http://optout.aboutads.info. Tenga en cuenta que esta configuración también se eliminará si elimina sus cookies.

TikTok Pixel

El Sitio Web utiliza “TikTok Pixel” un servicio de TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londres, WC2B 6NH (“TikTok”). TikTok Pixel es un código implementado en el Sitio Web.

Si Usted da su consentimiento explícito, cuando visita el Sitio Web, se establece una conexión con los servidores de TikTok a través de este código para rastrear su comportamiento en el Sitio Web. Además, se utilizan cookies a través del TikTok Pixel, mediante el cual se almacena información sobre el dispositivo que está utilizando. Mediante TikTok Pixel, TikTok, podrá, por un lado, clasificar a Usted, como visitante de la oferta online de Holidu, como parte del grupo objetivo para la visualización de anuncios (los ”anuncios TikTok”). Por otro lado, Holidu utilizará TikTok Pixel para mostrar anuncios TikTok colocados por Holidu sólo a aquellos usuarios de TikTok que también han mostrado interés en la oferta online de Holidu o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos en base de los sitios web visitados) que se transmiten a TikTok (los “Públicos Personalizados”). Por medio de TikTok Pixel, Holidu quiere asegurarse de que sus anuncios TikTok coinciden con el interés potencial de los usuarios. A través de TikTok Pixel, Holidu puede realizar un seguimiento adicional de la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos al Sitio Web después de hacer clic en un anuncio de TikTok (la “conversión”).

Los datos personales como la dirección IP y otra información como el ID, el tipo y el sistema operativo del dispositivo también podrán ser transferidos a TikTok. TikTok utilizará el correo electrónico u otra información en relación con el inicio de sesión o del dispositivo para identificar a los usuarios del Sitio Web y asociar sus acciones con una cuenta de usuario TikTok. TikTok utiliza estos datos para mostrar publicidad dirigida y personalizada a sus usuarios y para crear perfiles de usuario basados en intereses. Los datos recogidos son anónimos y no visibles para Holidu y sólo se utiliza para Holidu en relación con evaluar la eficacia de la colocación de anuncios.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de Usted para los fines antes mencionados es su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Dado que hay una transferencia de datos personales a países fuera de la UE, se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Según TikTok, una transferencia de datos a países no comunitarios tiene lugar en virtud de los contratos modelo de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a países no comunitarios (es decir, cláusulas contractuales tipo) de conformidad con la Decisión 2004/915/CE o 2010/87/UE de la Comisión (según proceda) o en virtud de un mecanismo sustitutivo aprobado en virtud de la legislación de la UE.

Para obtener más información sobre cómo TikTok trata los datos personales, incluyendo la base jurídica del tratamiento por parte de TikTok y cómo puede ejercer sus derechos contra TikTok, consulte la Política de Privacidad de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.

Twitter Pixel

Además, utilizamos el seguimiento de conversiones en el Sitio Web con “Twitter Pixel”, una herramienta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). Con el seguimiento de conversiones, Twitter creará una cookie en su dispositivo cuando Usted visita el Sitio Web habiendo hecho clic en un anuncio de Twitter. Esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de que hayan sido redirigidos al Sitio Web al hacer clic en un anuncio de Twitter. Este procedimiento se utiliza para evaluar la eficacia de los anuncios de Twitter con fines estadísticos y de investigación de mercado y para optimizar futuras medidas publicitarias. Si ha iniciado sesión en Twitter con su cuenta de usuario, su visita al Sitio Web quedará registrada en su cuenta de usuario. Los datos recogidos sobre Usted son anónimos para Holidu, por lo que no podrá extraer conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, estos datos (incluidos el ID de cookie de Twitter, la cadena de agente de usuario del navegador, la dirección IP del navegador, el ID de etiqueta del sitio web, la marca de tiempo y la URL de la página) pueden ser vinculados por Twitter a su cuenta de usuario. Holidu no tiene ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Twitter mediante el uso del Twitter Pixel. Si usted tiene una cuenta de usuario en Twitter y está registrado, Twitter puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Si no está registrado en Twitter o no ha iniciado sesión, sigue siendo posible que Twitter recopile y almacene su dirección IP y posiblemente otros identificadores.

Holidu utiliza Twitter Pixel con fines de marketing y optimización, en particular para colocar anuncios relevantes e interesantes para Usted en Twitter y mejorar así la oferta de Holidu y hacerla más interesante para usted como usuario y evitar anuncios molestos. La base jurídica para el uso de Twitter Pixel es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1)(a) del RGPD.

Dado que se produce una transferencia de datos personales a los EE.UU., se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Para garantizar esto, hemos concluido cláusulas contractuales tipo con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2)(c) del RGPD. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en el país no comunitario a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en los que esto no pueda garantizarse ni siquiera mediante esta ampliación contractual, Holidu hace un esfuerzo para obtener normativas y compromisos adicionales del destinatario en los EE.UU.

Para más información sobre el tratamiento de datos por Twitter, visite https://twitter.com/privacy.

Microsoft Clarity

En el Sitio Web, Holidu utiliza Microsoft Clarity, un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

“Microsoft Clarity” es un procedimiento de Microsoft en el que se llevan a cabo análisis sobre la base de una identificación de usuario seudónima, como la evaluación de los datos de rendimiento de determinados diseños y movimientos del ratón en el Sitio Web. Los datos analizados se utilizarán para poder enviarle publicidad personalizada y basada en sus intereses según su perfil de usuario creado, así como para realizar mediciones de conversión y alcance.

Los ajustes de Microsoft Clarity están configurados de tal forma que la recopilación de datos por parte de Microsoft ya se realiza mediante el denominado enmascaramiento de IP de forma seudonimizada. El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Los siguientes datos se tratan de forma seudonimizada:

  • datos de uso (página visitada, hora de acceso)
  • información sobre el dispositivo
  • dirección IP
  • datos de localización
  • datos de movimiento (movimientos del ratón y desplazamiento)

Dado que es posible que Microsoft transmita datos personales a filiales y subencargados del tratamiento a países fuera de la UE y del EEE, se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45 (1) del RGPD relativa a las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. Microsoft Corporation está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas adecuadas de protección de datos, lo cual puede verificarse a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Para posibles transmisiones de datos a países fuera de la UE y del EEE, para los que no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, Holidu ha acordado cláusulas contractuales tipo con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2)(c) del RGPD. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en el país no comunitario a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Encontrará más información sobre el la protección de datos y las cookies usadas por parte de Microsoft en la página web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Marketing Platform (antes: DoubleClick)

Este Sitio Web utiliza DoubleClick de Google Marketing Platform, un servicio de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (“Google”).

DoubleClick utiliza cookies para publicar anuncios que sean relevantes para Usted. Esto implica asignar un número de ID seudónimo a su navegador o dispositivo para ayudar a Holidu a verificar los anuncios mostrados y vistos en su navegador. Esto puede mejorar el rendimiento de la campaña o, por ejemplo, evitar que vea el mismo anuncio más de una vez. Google también puede utilizar los ID de cookies para realizar un seguimiento de las conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio del gestor de campañas y más tarde visita el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y realiza una compra. Según Google, las cookies no contienen ningún tipo de información personal. Si ha dado su consentimiento a Holidu, los datos se tratarán de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD.

Debido a la tecnología utilizada, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos en base al saber y entender actual de Holidu: a través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente del Sitio Web o ha hecho clic en un anuncio de Holidu. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe y guarde su dirección IP.

Dado que es posible que Google transmita datos personales a filiales y subencargados del tratamiento a países fuera de la UE y del EEE, se requieren garantías adicionales adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos conforme al RGPD. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45 (1) del RGPD relativa a las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y los EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas adecuadas de protección de datos, lo cual puede verificarse a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Para posibles transmisiones de datos a países fuera de la UE y del EEE, para los que no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, Holidu ha concluido cláusulas contractuales tipo con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2)(c) del RGPD. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en el país no comunitario a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Para obtener más información sobre Google Marketing Platform, visite https://marketingplatform.google.com/about/ y para obtener información general sobre la política de privacidad de Google, visite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Tag Manager

Con su consentimiento, Holidu utiliza Google Tag Manager, una cookie de Google utilizada para controlar la gestión avanzada de scripts y eventos.

En nombre de Holidu, Google usará esta información para evaluar su uso del Sitio Web, para elaborar informes sobre la actividad del Sitio Web y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio Web y de internet a Holidu. La base jurídica para el uso de los servicios de Google es su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD. El destinatario de los datos recogidos es Google. Los datos personales se transferirán a los EE.UU. en virtud del “Marco de Privacidad de Datos” (art. 45 del RGPD).

Los datos enviados por Holidu y vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuarios) o los identificadores publicitarios se eliminan automáticamente después de 6 a 24 meses. Para obtener información sobre los distintos periodos de conservación, consulta las Condiciones de Privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/retention?hl=en. Datos cuya periodo de conservación haya terminado se eliminarán automáticamente una vez al mes.

Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro bloqueando la conservación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia o cambiando su configuración de cookies en https://www.clubrural.com/conf-cookies.php. No obstante, Holidu le advierte de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web sin restricciones.

Asimismo, podrá evitar que Google recoja los datos generados por la cookie y relacionadas con su uso del Sitio Web (incluida su dirección IP) y del tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador. Las cookies de opt-out impedirán la futura recopilación de sus datos cuando visite este Sitio Web. Deberá prestar su consentimiento en todos los sistemas utilizados mediante un mecanismo de opt-in para que Analytics recoja sus datos en los distintos dispositivos

Solicitud de empleo

Holidu le invita a presentar su candidatura a los puestos vacantes o a enviar una solicitud espontánea.

Holidu únicamente tratará la información que Usted proporcione en su solicitud. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6 (1)(b) del RGPD y para al tratamiento de los datos no necesarios para procesar su solicitud (como una foto) el art. 6 (1)(a) del RGPD. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar su solicitud y sólo por los empleados de Holidu que participen en el proceso de contratación. Una vez finalizado el proceso de contratación, los datos se conservarán durante seis meses y se eliminarán posteriormente de acuerdo con el régimen de eliminación de Holidu. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Sus derechos

Siempre y cuando no se apliquen excepciones legales en casos individuales, Usted tendrá los siguientes derechos:

  • Derecho a la información (art. 15 del RGPD)
  • Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
  • Derecho de supresión (art. 17 (1) del RGPD)
  • Derecho a la restricción del tratamiento (art. 18 del RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
  • Derecho de oposición (art. 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basan en el art. 6 (1)(e) o (f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.
  • Derecho a retirar su consentimiento (art. 7 (3) del RGPD)
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD).

USTED podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico o una carta postal a las direcciones indicados en el apartado “Responsable del Tratamiento y Delegado de Protección de Datos ” arriba.

Última actualización: Marzo 2024

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