Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones de Uso") rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio Clubrural.com y sus subdominios, en adelante el “SITIO”. Así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al SITIO atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del mismo (en adelante, el “USUARIO”). En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el USUARIO debe abandonar inmediatamente el Portal sin utilizarlo.

INFORMACION DEL SITIO

A continuación, se ofrece la información general de este SITIO:

Titular: VIAMAIL SOLUTIONS S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “CLUBRURAL”).

Sede y establecimiento: C/ Alcalá 508 28027 Madrid

N.I.F.: B-84772714

E-mail: admin@accesocero.es

Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 22.990 | Libro: 0 | Folio: 146 | Sección: 8 | Hoja: M-411881 | Inscripción: 1

CLUBRURAL, es una empresa española propietaria del SITIO que administra y mantiene sus contenidos y sistemas informáticos.

La lengua en la que se debe realizar las comunicaciones y/o contrataciones de servicios es la española.

DEFINICIONES

SITIO: es la suma de páginas web incluidas en el dominio Clubrural.com y todos sus subdominios desde los cuales se promocionan los contenidos y servicios de los Propietarios.

USUARIO: Persona que visualiza, utiliza, administra, edita, colabora, adquiere y/o se suscribe a aplicaciones y/o servicios ofrecidos por CLUBRURAL o por los Propietarios.

VIAJERO: Todo USUARIO que solicita o adquiere un servicio turístico y/o alojamiento a través del SITIO.

PROPIETARIO: Es todo USUARIO que ha efectuado un registro solicitando el uso de la plataforma profesional de CLUBRURAL para ofertar a los VIAJEROS sus servicios de alojamiento o de actividades turísticas, y cuya solicitud ha sido aceptada por CLUBRURAL.

FICHA: Es el conjunto de información gráfica y literaria imprescindible para la promoción de un establecimiento dentro del Sitio.

1. ACCESO AL SITIO

Las Condiciones de uso, regulan el acceso y la utilización del SITIO, sus contenidos y servicios, de pago o gratuitos, puestos a disposición del USUARIO . Las Condiciones de uso se aplicarán a todas las actividades de suministro de información, promoción y/o prestación de los servicios ofrecidos en el SITIO, al margen de otras condiciones aplicables u otras condiciones particulares.

1.1 El SITIO está a disposición de los USUARIOS de forma gratuita, sin tener en cuenta las tarifas de conexión a Internet que el USUARIO debe pagar al operador de telecomunicaciones pertinente; el Usuario es el único responsable de realizar todo lo necesario para tener acceso al SITIO.

1.2 Algunos contenidos o servicios ofrecidos en este SITIO pueden estar sujetos a Condiciones de contratación de servicios, Condiciones de Reserva para Viajeros y/o Condiciones especiales adicionales a las presentes Condiciones de uso. Cuando proceda, las Condiciones de contratación de servicios, las Condiciones de reserva para Viajeros y/o las Condiciones especiales se pondrán a disposición del USUARIO de forma clara. El USUARIO acepta la aplicabilidad de estas condiciones pertinentes cada vez que se utilice el contenido o servicio pertinente y acepta someterse a ellas. En caso de discrepancias, las Condiciones de contratación de servicios, las Condiciones de reserva y/o las Condiciones especiales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de uso.

1.3 En consecuencia, el USUARIO debe leer las presentes Condiciones de uso y la Política de privacidad y cookies (y, cuando proceda, las Condiciones de contratación de servicios, Las Condiciones de Reserva para Viajeros y las Condiciones especiales pertinentes) con detenimiento y por completo antes de acceder a navegar por el SITIO (o antes de utilizar cualquier contenido o servicio relevante) y, si el USUARIO no las acepta, no deberá acceder ni utilizar el SITIO, contenido, o servicio, y deberá abandonarlo inmediatamente.

1.4 La Política de Privacidad y Cookies de CLUBRURAL forman parte de las presentes Condiciones de uso, por lo que el USUARIO también acepta sin ningún tipo de reserva esta política y se compromete a someterse a ella.

1.5 Para acceder y utilizar el SITIO, el USUARIO debe ser mayor de edad y tener la capacidad legal para someterse a las presentes Condiciones de uso. el USUARIO también reconoce y acepta expresamente que el acceso y el uso de este SITIO y de sus contenidos y servicios, se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad en todo momento.

2. OBJETO Y SERVICIOS

Este SITIO ofrece una Plataforma tecnológica por internet para facilitar la gestión promoción y contratación de servicios de alojamiento vacacional y/o servicios turísticos entre USUARIOS que buscan alojamientos y/o servicios turísticos “VIAJEROS” y USUARIOS que a través de la Plataforma publican y ofertan servicios de alojamientos y/o servicios turísticos, por ellos mismos o mediante sus representantes legales "PROPIETARIOS".

2.1. A los PROPIETARIOS se les ofrecen entre otros, los siguientes servicios a través de la Plataforma:

2.1.1. Un motor de reservas para gestionar las solicitudes de reservas de servicios turísticos.

2.1.2. Un sistema de sincronización de tarifas y de calendarios de ocupación de servicios.

2.1.3. Un servicio de gestión de pagos a través de terminal punto de venta.

2.1.4. Un software de gestión de registro de VIAJEROS ante las autoridades “ChekinClub” y un software de gestión de establecimientos turísticos.

2.1.5. La posibilidad de instalar Widgets (pequeños programas informáticos) para incluir en webs de su propiedad o de terceros.

2.1.6. Estadísticas de uso de los servicios publicados.

2.1.7. Suscripción a correos electrónicos promocionales e informativos sobre el sector turístico y otras áreas de interés enunciadas en los términos establecidos en la Política de privacidad y cookies.

2.2. Todos los servicios indicados requieren un registro previo y la pertinente contratación.

2.2.1 Los PROPIETARIOS crean un perfil en el SITIO, pero es a través del departamento comercial y de atención al cliente con quien gestionan la contratación del servicio. Por lo que, si bien es cierto que el registro y la creación del perfil es a través del SITIO, todas las gestiones inherentes al servicio prestado a PROPIETARIOS son externas. En estos casos en los que se requiere un registro previo, el USUARIO debe completar el proceso de registro en línea como se establece expresamente para cada servicio, proporcionando la información solicitada en el formulario de registro pertinente.

3. REGISTRO DETALLES DE LA CUENTA DE USUARIO

3.1. Los USUARIOS que no están registrados pueden navegar y visitar con libertad las secciones públicas del SITIO, pero nunca deben intentar acceder a áreas restringidas, a menos que se hayan registrado y que se les haya autorizado el acceso mediante la asignación de un nombre de usuario y una contraseña.

3.2. En estos casos en los que se requiere un registro previo, el USUARIO debe completar el proceso de registro en línea como se establece expresamente para cada servicio, proporcionando la información solicitada en el formulario de registro pertinente.

3.3. Toda la información proporcionada por el USUARIO mediante el SITIO debe ser verdadera, precisa, actualizada y completa. Para este fin, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos los datos que proporcione cuando cumplimente los formularios necesarios para registrarse o solicitar cualquier servicio. Un USUARIO no puede crear más de una cuenta de PROPIETARIO.

3.4. El uso de la contraseña es personal e intransferible, y está prohibido transferir (incluso de forma temporal) la contraseña a terceros. El PROPIETARIO debe mantener su nombre de usuario, su contraseña y cualquier otro detalle de la cuenta como datos confidenciales, y no debe compartirlos ni revelarlos a terceros. El PROPIETARIO debe adoptar las medidas necesarias para proteger y mantener segura la contraseña y otros detalles de la cuenta, evitando su uso por parte de terceros. Consecuentemente, el PROPIETARIO es el único responsable del uso y la confidencialidad de la contraseña y otros detalles de la cuenta. Por motivos de seguridad, el PROPIETARIO debe salir correctamente de su cuenta al final de cada sesión. El PROPIETARIO debe notificar de inmediato a CLUBRURAL en caso de que sepa o sospeche que un tercero ha tenido acceso a sus detalles de cuenta, en caso de cualquier uso no autorizado de esos detalles o en caso de cualquier otra violación de seguridad. CLUBRURAL no será responsable de ninguna pérdida o daño derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del PROPIETARIO.

3.5. CLUBRURAL podrá bloquear o interrumpir el acceso al SITIO y/o desactivar el nombre de usuario del PROPIETARIO, la contraseña o cualquier otro código de identificación si el PROPIETARIO incumple las disposiciones y condiciones de las presentes Condiciones de uso.

3.6. También se podrá registrar como PROPIETARIO iniciando sesión en su cuenta con ciertas páginas de redes sociales de terceros (incluida Facebook, aunque sin limitarse a esta red social); se hará mención a estas cuentas como "cuenta de terceros", (en adelante "CDT") a través de nuestra página web o aplicación, tal y como se explica a continuación.

3.7. Como parte de la funcionalidad de la página web, la aplicación y los servicios, puede enlazar su cuenta de CLUBRURAL con cuentas de terceros de dos maneras: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de su cuenta de terceros a CLUBRURAL a través de la página web, la aplicación o el servicio; o (ii) permitiendo a CLUBRURAL acceder a su cuenta de terceros, según se permita en los términos y las condiciones aplicables que regulen el uso que usted hace de cada cuenta de terceros. Usted declara que tiene derecho a divulgar su información de inicio de sesión de la cuenta de terceros a CLUBRURAL y/o conceder acceso a CLUBRURAL a su cuenta de terceros (incluyendo, entre otros fines, el uso descrito en el presente documento), sin incumplimiento por su parte de ninguno de los términos y condiciones que regulan el uso que usted hace de la cuenta de terceros aplicable y sin obligar a CLUBRURAL a pagar ninguna tasa ni a hacer que CLUBRURAL esté sujeta a ninguna limitación de uso impuesta por dichos proveedores de servicio. Al conceder a CLUBRURAL acceso a cualquier cuenta de terceros, usted entiende que CLUBRURAL accederá, pondrá a disposición y almacenará (si procede) todo contenido que usted haya proporcionado y almacenado en su cuenta de terceros, en adelante "Contenido de CDT", para que esté disponible en el SITIO los servicios y la aplicación a través de su cuenta de CLUBRURAL y de la página de perfil de la cuenta de CLUBRURAL. A menos que se especifique de otra manera en estos términos.

3.8. En función de las cuentas de terceros que elija y con sujeción a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas cuentas de terceros, la información identificable personalmente que publique en cuentas de terceros, estará disponible en su cuenta de CLUBRURAL y a través de ella en el SITIO, los servicios y la aplicación. Debe tener en cuenta que, si una cuenta de tercero o su servicio asociado dejaran de estar disponibles, o si el acceso de CLUBRURAL a dicha cuenta de tercero es bloqueado por el proveedor de servicio de terceros, el Contenido de CDT ya no estará disponible en el SITIO, los servicios y la aplicación o a través de ellos.

4. USO DEL SITIO OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS

4.1. El USUARIO debe hacer un uso diligente del SITIO y de los servicios disponibles y ofrecidos desde este, con total sujeción a la legislación y a las presentes Condiciones de uso y, en su caso, a condiciones especiales aplicables, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios y sus derechos.

4.2. Será responsabilidad del PROPIETARIO mantener toda la información que publique, inserte o envíe al SITIO permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, al estado e información actual del alojamiento y/o servicios turísticos. En todo caso el PROPIETARIO será el único responsable de la información inexacta, falsa incompleta o desactualizada que proporcione y de los perjuicios que cause a CLUBRURAL o a terceros por la información que facilite.

4.3. Queda expresamente prohibido cualquier uso de este SITIO diferente a la finalidad establecida en las presentes condiciones de uso.

4.4. Los USUARIOS se comprometen a NO utilizar el SITIO o los contenidos o servicios aquí ofrecidos:

4.4.1. Para cualquier fin ilícito.

4.4.2. Provocar que el SITIO o los servicios se vean interrumpidos, dañados, se vuelvan menos eficientes o que perjudiquen cualquier funcionalidad de cualquier manera.

4.4.3. De cualquier forma, que pueda dañar o afectar al ordenador de otro usuario

4.4.4. Para la transmisión, carga o publicación de cualquier virus informático o cualquier archivo o programa dañino o perjudicial;

4.4.5. Para transmitir, cargar o publicar cualquier material que sea difamatorio, insultante, ofensivo, racista, vulgar, injurioso o de naturaleza obscena o amenazadora, o de cualquier manera que cause molestia, incomodidad o angustia innecesaria; o que promuevan actividades ilícitas; o que no esté relacionado con los fines o servicios del SITIO.

4.4.6. Para transmitir, cargar o publicar cualquier material pornográfico o que infrinja las leyes de protección de menores; o para anunciar, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que infrinja las leyes de protección de menores;

4.4.7. Para transmitir datos de carácter personal de terceros que no se pueden revelar sin el consentimiento del sujeto de los datos;

4.4.8. Como un medio para amenazar, acosar, hostigar, molestar, abusar o insultar de cualquier otra forma a otros usuarios o para recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios;

4.4.9. Para anunciar ofertas o distribuir bienes o servicios protegidos por la ley;

4.4.10. De manera que constituya una violación o infracción de los derechos de cualquier persona, empresa o compañía (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o confidencialidad);

4.4.11. Para crear una identidad falsa con el objetivo de engañar a otros en cuanto a la identidad del remitente o del origen de un mensaje;

4.4.12. De cualquier forma, que dañe o pueda dañar la imagen o reputación de CLUBRURAL o de terceros; o de cualquier forma que infrinja cualquier legislación aplicable.

4.5. El PROPIETARIO será el único responsable de modificar y actualizar cualquier dato o información personal o profesional depositada en la Plataforma de CLUBRURAL a través del área privada del SITIO para que sea verdadera, precisa, actualizada y completa en todo momento. CLUBRURAL puede acceder al área privada del PROPIETARIO para modificar o actualizar dicha información si el PROPIETARIO lo solicita expresamente a través de medios fiables. Sin embargo, CLUBRURAL se reserva el derecho a eliminar o modificar, parcial o totalmente, cualquier información incluida en la Plataforma del PROPIETARIO cuando se demuestre incompleta o errónea y no cumpla con los principios ni disposiciones de las presentes Condiciones de uso o con la legislación vigente.

4.6. Las opiniones enviadas por los Usuarios son opiniones individuales y subjetivas que corresponden al Usuario que las publicó y no a CLUBRURAL. Los VIAJEROS podrán publicar imágenes reseñas, valoraciones y comentarios sobre establecimientos en los que hayan estado. CLUBRURAL se reserva el derecho a denegar la publicación de los comentarios, valoraciones, imágenes y reseñas, o eliminarlos, parcial o totalmente, o eliminar cualquier palabra que sea dañina o difamatoria o que infrinja las presentes Condiciones de uso o la legislación vigente. En especial CLUBRURAL eliminará aquellas reseñas:

Que no correspondan a servicios o estancias en las que obligatoriamente haya estado el VIAJERO en el establecimiento.

Difamatorias, falsas, inexactas, abusivas, obscenas, injuriosas, irreverentes, sexuales, amenazantes, acosadoras, racistas, sexistas, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractoras de derechos de otros.

Que sean creadas por el propietario del propio establecimiento.

Transmisoras de correo spam, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados.

Que suministren información práctica sobre actividades ilegales.

Que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial.

Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.

Que estén duplicadas.

4.7 CLUBRURAL no es responsable ni garantiza la veracidad y precisión de las reseñas y comentarios que los VIAJEROS puedan publicar o cargar en el SITIO.

4.8 CLUBRURAL se reserva el derecho a desactivar o eliminar cualquier establecimiento turístico y, cuando proceda, la cuenta del PROPIETARIO en el SITIO en los siguientes casos:

Fraude o sospecha de fraude, por ejemplo, el establecimiento no existe o no tiene las instalaciones publicadas.

Los datos del alojamiento o empresa de servicios turísticos están publicados más de una vez en el SITIO.

El PROPIETARIO no está activo es decir, no responde a las solicitudes de los VIAJEROS o no ha accedido a su área privada durante cuatro meses.

El PROPIETARIO no está localizable, es decir, no tiene un número de teléfono válido y no contesta a los correos electrónicos.

La cuenta o el establecimiento del PROPIETARIO se ha desactivado previamente por motivos comerciales o de impago y CLUBRURAL detecta que el PROPIETARIO se ha registrado de nuevo y ha creado una nueva cuenta.

La información facilitada por el PROPIETARIO incluye cualquier contenido que no cumple los principios o disposiciones de las presentes Condiciones de uso o la legislación actual.

5. PROCESO DE RESERVAS EN ESTABLECIMIENTOS CON RESERVAS ONLINE

5.1 Características de los servicios turísticos

Las características mas importantes de los establecimientos publicados en el SITIO, pueden consultarse en la FICHA descriptiva de los mismos con la que se presentan en el SITIO.

Cuando un VIAJERO está interesado en efectuar una contratación o reserva, existen dos opciones:

A) El VIAJERO es quien contacta telefónicamente o a través de un formulario directamente con el PROPIETARIO y gestionan ambos dicha reserva. CLUBRURAL en este caso actúa como intermediario en el contacto, pero no interviene en la contratación.

B) Algunos PROPIETARIOS han activado la reserva online. Con esta opción, el VIAJERO puede realizar la reserva a través del SITIO, abonando únicamente un anticipo y concluyendo la contratación directamente con el PROPIETARIO de forma externa al SITIO. Por ello, en este tipo de reservas, la señal que el VIAJERO entrega al PROPIETARIO se gestiona a través del SITIO mediante un terminal de punto de venta abonándolo el VIAJERO con tarjeta de crédito y quedando la señal custodiada por CLUBRURAL, pero la contratación final se realiza directamente entre VIAJERO y PROPIETARIO.

5.2. Procedimiento de solicitudes con reserva online

El proceso de reserva online es el siguiente:

Desde la ficha del establecimiento el VIAJERO selecciona las fechas en las que se desea reservar, y las personas que incluirán en la reserva.

El VIAJERO escoge la opción de reserva que cumpla con sus requisitos en servicios y precio haciendo clic en "añadir" la opción deseada.

Se presenta un resumen de la opción seleccionada y un formulario de pago que permite al VIAJERO añadir sus datos de contacto y una nota para el alojamiento; conocer y aceptar todas las condiciones legales, e insertar su tarjeta de crédito con pago seguro.

El viajero acepta realizar la reserva online efectuando el pago del anticipo a través del botón "Reservar".

Finalmente, el VIAJERO visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de reserva. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso.

EL PROPIETARIO también recibe en este momento varias comunicaciones de esta solicitud de reserva.

CLUBRURAL guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el VIAJERO.

Tras la finalización del servicio, CLUBRURAL transferirá al PROPIETARIO el anticipo, detrayendo de este las comisiones, gastos o penalizaciones que puedan aplicarse en ese momento.

5.3 Mediante este proceso de reserva, el VIAJERO únicamente realiza el pago del anticipo, el resto de la cantidad a abonar se gestionará directamente entre VIAJERO y PROPIETARIO sin la intervención de CLUBRURAL, así como el resto de servicios inherentes a la reserva y disfrute del alojamiento.

5.4 Los VIAJEROS se comprometen en el curso de la reserva online, a que en sus comunicaciones entre ellos y los PROPIETARIOS a través del SITIO no incluyan direcciones de correo electrónico ni números de teléfono de sí mismos ni de terceros. Tenga en cuenta que tanto los VIAJEROS como los PROPIETARIOS que son parte de las comunicaciones pueden revisar cualquier comunicación realizada en el SITIO (o a través de cualquier herramienta proporcionada en el SITIO); asimismo, los empleados y representantes de CLUBRURAL pueden ver dichas comunicaciones con el propósito de cumplir con sus obligaciones derivadas de su condición de alojador web, indicando a los VIAJEROS y los PROPIETARIOS cómo usar correctamente el SITIO, identificando posibles fraudes y vigilando el cumplimiento de estas Condiciones aplicables a los USUARIOS. CLUBRURAL, conserva una copia de todos los mensajes y correos electrónicos enviados y recibidos a través de dicho servicio.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1. CLUBRURAL se reserva todos los derechos de licencias y explotación.

6.2. Este SITIO está protegido por la legislación nacional española y la legislación internacional de la UE sobre propiedad intelectual e industrial.

6.3. Los derechos de propiedad industrial e intelectual del SITIO y toda la información, contenido y materiales incluidos en el SITIO (incluidos, a título enunciativo, bases de datos, patentes, modelos funcionales, estudios de negocio, diseños, textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, software, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas, diseños industriales, inventos, obras de arte o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial) son propiedad de CLUBRURAL y/o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el SITIO.

6.4. El USUARIO respetará los derechos de propiedad industrial e intelectual de CLUBRURAL y de terceros en todo momento. El USUARIO entiende y acepta que no tiene ningún derecho, titularidad o interés sobre esos derechos de propiedad industrial e intelectual, ni tiene derecho de uso, excepto en la medida permitida por los términos y condiciones expresamente establecidos en las presentes Condiciones de uso. En consecuencia, ninguno de los derechos u obligaciones concedidos o asumidos en las presentes Condiciones de uso se interpretará como una concesión o licencia, en parte o en su totalidad, de los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el SITIO o cualquier parte de este, ni afectará a su propiedad, a menos que se proporcione expresamente de otra manera.

6.5. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, transferencia, comunicación, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío y el uso de cualquier otra manera por cualquier medio del SITIO o de cualquier parte o elemento de este (incluidos, a título enunciativo, texto, diseño, gráficos, información, datos, archivos, archivos de sonido y/o imágenes, logotipos, etc.), a menos que el titular de los derechos pertinentes (CLUBRURAL o un tercero) haya proporcionado su previa autorización por escrito o si está permitido por la ley. La infracción de estas obligaciones puede constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial y otras leyes aplicables.

6.6. Dado que no se obtienen o utilizan para fines comerciales o profesionales sino solo para fines privados y de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable, el USUARIO puede ver y obtener copias privadas temporales de la información, materiales y contenido del SITIO en sus sistemas informáticos (hardware y software).

6.7. Queda expresamente prohibido acceder u obtener, o intentar acceder u obtener la información, materiales o contenido del SITIO a través de medios o procedimientos distintos a los que, si procede, (i) se han puesto a su disposición o se han indicado para este fin; o, en general, (ii) los que se utilizan con frecuencia en Internet para este fin, siempre y cuando no impliquen un riesgo de daño, mutilación o inutilidad del SITIO, la información, los materiales o el contenido.

6.8. El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios que publique o envíe a través de las secciones del SITIO dispuestas a tal efecto, garantizando que el uso de los mismos en el SITIO no infringe los derechos de ningún tercero. Sobre dichos Contenidos del USUARIO, el USUARIO cede gratuitamente a CLUBRURAL los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de estas Condiciones Generales. Dicha cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda tu vida y ochenta años después de la muerte o declaración de fallecimiento del USUARIO.

6.9. Las imágenes subidas por los USUARIOS están sujetas a revisión por parte de CLUBRURAL. CLUBRURAL se reserva el derecho de no validar las imágenes o incluso retirar imágenes ya publicadas, siempre que éstas no estén relacionadas con la temática del Portal ni aporten valor a los demás Usuarios, pudiendo aplicar criterios subjetivos durante la validación.

7. Responsabilidad

7.1. Nada de lo incluido en las presentes Condiciones de uso limitará o excluirá la responsabilidad de cualquier parte por muerte o lesiones personales, por negligencia grave o mala conducta intencionada, o cualquier otra responsabilidad que no pueda estar limitada o excluida por ley.

7.2. Excepto en aquellos casos expresamente indicados en las presentes Condiciones de uso, CLUBRURAL no será responsable de ningún tipo de pérdida o daños que puedan derivarse de la falta de precisión, exhaustividad, actualización, así como cualquier error u omisión que puedan aparecer en la información o servicios en el SITIO y otros contenidos o servicios a los que se puedan acceder a través del SITIO, y no asume el compromiso de verificar ni supervisar su contenido e información.

7.3. Aunque CLUBRURAL se esfuerza al máximo para mantener el SITIO disponible en todo momento, el USUARIO entiende y acepta que no es técnicamente posible mantener el SITIO disponible el 100 % del tiempo, ya que su correcto funcionamiento está sujeto al rendimiento de la redes de telecomunicaciones. CLUBRURAL no garantiza la disponibilidad, continuidad y la infalibilidad del funcionamiento y rendimiento del SITIO o de cualquier contenido en todo momento. Pueden existir breves anomalías o retrasos temporales en los servicios por motivos como mantenimiento, reparación, seguridad, capacidad, mejora o actualización de los servicios, así como desarrollos fuera del control de CLUBRURAL (por ejemplo, problemas de red, fallos del sistema, apagones eléctricos, etc.). Por lo tanto, CLUBRURAL no asume ninguna responsabilidad, hasta el punto permitido por la ley, por ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento o rendimiento del SITIO y sus contenidos y servicios ofrecidos, así como aquellos derivados de errores que puedan ocurrir al acceder al SITIO o, cuando proceda, a webs desde las que se proporcionan los servicios, o por las interrupciones, retrasos, errores, mal funcionamiento u otros problemas derivados de causas que no están bajo el control de CLUBRURAL.

7.4. El USUARIO es consciente y entiende que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles ni son completamente fiables y que CLUBRURAL no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad. Por este motivo, CLUBRURAL excluye cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware), documentos electrónicos y ficheros del USUARIO o de cualquier tercero, incluyendo los que se produzcan en los servicios prestados por terceros a través de este SITIO.

7.5. CLUBRURAL no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, datos y/o información proporcionada por los USUARIOS del SITIO VIAJEROS o PROPIETARIOS, ni por los contenidos y servicios de webs externas enlazadas en el SITIO o de los extraídos de las "CDT". Especialmente, CLUBRURAL no garantiza que esos contenidos sean correctos, sirvan para un fin o puedan servir para dicho fin.

7.6. CLUBRURAL no asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de los servicios proporcionados por terceros a través de este SITIO o los servicios acordados como resultado del uso del SITIO; o de los métodos que esos terceros utilizan para gestionar las solicitudes de servicio, información o alquiler y, específicamente, de actos, incluidos, entre otros: competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios de terceros a través del SITIO o de los servicios acordados como resultado del uso del SITIO; así como a la falta de exactitud, exhaustividad, pertinencia, falta y/o actualización de los contenidos transmitidos, recibidos, obtenidos, almacenados, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este SITIO o en el contexto de los alquileres acordados como resultado del uso del SITIO. CLUBRURAL no intermedia en el suministro de alojamiento ni de servicios turísticos, es un mero proveedor de medios de pago o un transmisor de información.

7.7. CLUBRURAL no interviene en la gestión ni organización de servicios turísticos o de alquiler de alojamientos; únicamente ofrece una plataforma tecnológica para publicar la información que aparece en el SITIO, y provee en algunos casos de un sistema de cobro. Los VIAJEROS deberán ponerse en contacto directamente con los PROPIETARIOS. CLUBRURAL no será parte ni estará involucrado de ninguna manera en dicha relación contractual y no se hará responsable de la calidad, contenido o disponibilidad de los servicios turísticos o de alojamiento que se desee contratar o que se hayan contratado.

7.8. CLUBRURAL no será responsable de: (i) pérdidas o daños no causados por una infracción suya o no atribuibles a CLUBRURAL; (ii) cualquier pérdida o daño causado o acarreado como resultado de, o en conexión con, cualquier trato o transacción entre terceros [especialmente, cualquier servicio turístico de alojamiento o acordado entre VIAJEROS y PROPIETARIOS]; o (iii) la infracción por parte de CLUBRURAL de cualquier obligación de las presentes Condiciones de uso o la incapacidad de proporcionar el servicio del SITIO web en el que dicha infracción o incapacidad se deba a causas fuera del control de CLUBRURAL o que se deriven de una conducta inapropiada, negligente o maliciosa por parte de los USUARIOS.

7.9. Asimismo, CLUBRURAL no será responsable de las reseñas, valoraciones y opiniones expresadas por los VIAJEROS o PROPIETARIOS en el servicio de web gratuita ofrecida a los PROPIETARIOS, en el foro, en la comunidad o en cualquier otra plataforma de participación.

7.10. CLUBRURAL no será responsable del rendimiento económico o de los resultados empresariales o comerciales del uso del SITIO o los contenidos o servicios ofrecidos en él. Solo será responsable de la adecuación del SITIO y los contenidos y servicios ofrecidos con la finalidad de facilitar servicios profesionales de alojamiento y/o servicios turísticos, y crear un punto de encuentro entre VIAJEROS y PROPIETARIOS a través de Internet.

7.11. CLUBRURAL no será responsable de ningún daño o pérdida causados por el software, cuando se deriven de un uso inapropiado o negligente por parte del USUARIO o cualquier tercero que lo utilice, con o sin la autorización del USUARIO.

7.12. Ninguna de las partes será responsable del fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones establecidas en las presentes Condiciones de uso, si este fallo o retraso está causado o resulta de un acontecimiento de fuerza mayor, es decir, un acontecimiento que no se podía haber predicho o, aun siendo predecible, es inevitable.

7.13. Todas las partes defenderán y exonerarán a las otras partes ante cualquier acción, proceso, responsabilidad, pérdida, daño, reclamación, coste o gasto que se puedan realizar, interponer, padecer o incurrir por esa otra parte derivados o en conexión con cualquier infracción real o amenaza de infracción de las presentes Condiciones de uso o de la legislación aplicable en cada momento.

8 Enlaces a Webs de terceros e hipervínculos

8.1 El SITIO puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet. En estos casos, CLUBRURAL sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el USUARIO considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, debe comunicarlo a CLUBRURAL.

8.2 En ningún caso la existencia de enlaces a terceros, debe presuponer la formalización de acuerdos entre CLUBRURAL y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los sitios enlazados y/o sus contenidos por parte de CLUBRURAL. A menos que se indique expresamente lo contrario en el SITIO, CLUBRURAL no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

9. Modificación de las presentes Condiciones de uso

CLUBRURAL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso para reflejar e incorporar cambios futuros en la legislación y jurisprudencia aplicable, así como cambios en los servicios.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. El Usuario podrá interponer las acciones que considere oportunas ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de CLUBRURAL, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario resida o en el que la legislación de consumidores y usuarios le permita. Cuando el Usuario no tenga la consideración de consumidor la jurisdicción competente será el domicilio de CLUBRURAL.

Alternativamente, también puede enviar sus controversias con CLUBRURAL a la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea accesible en Resolver su reclamación en materia de consumo

Febrero 2023

La presente Política de Cookies forma parte de las Condiciones de uso del SITIO web de CLUBRURAL.

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Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Tratamiento de datos personales

Viamail Solutions S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web.

Legitimación del tratamiento: por consentimiento del interesado (art. 6.1 GDPR).

Criterios de conservación de los datos: los datos se conservarán como máximo durante un año.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal.

Derechos que asisten al Interesado:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Viamail Solutions S.L. – Calle Alcalá 508 28027 Madrid o mediante correo electrónico a la cuenta admin@accesocero.es

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es: Viamail Solutions, S.L., con domicilio en Madrid Calle Alcalá 508 y con CIF B 84772714 (en adelante, "CLUBRURAL") y correo electrónico de contacto admin@accesocero.es.

Los datos de contacto del Delegado de Protección de datos son: Viamail Solutions, S.L., con domicilio en Madrid Calle Alcalá 508 y correo electrónico admin@accesocero.es.

Definiciones

SITIO: es la suma de páginas web incluidas en el dominio Casas rurales en Clubrural y todos sus subdominios desde los cuales se promocionan los contenidos y servicios de los Propietarios.

USUARIO: Persona que visualiza, utiliza, administra, edita, colabora, adquiere y/o se suscribe a aplicaciones y/o servicios ofrecidos por CLUBRURAL o por los Propietarios.

VIAJERO: Todo USUARIO que solicita o adquiere un servicio turístico y/o alojamiento a través del SITIO.

PROPIETARIO: Es todo USUARIO que ha efectuado un registro solicitando el uso de la plataforma profesional de CLUBRURAL para ofertar a los VIAJEROS sus servicios de alojamiento o de actividades turísticas, y cuya solicitud ha sido aceptada por CLUBRURAL.

Finalidad del tratamiento de sus datos personales

1. Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación de servicios a través de este SITO. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

2. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.

3. Mantener informado al Usuario, acerca de los productos, servicios y novedades de CLUBRURAL. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el SITIO. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.

4. Mantener informado al Usuario, sobre los productos, servicios y novedades de terceras entidades exclusivamente pertenecientes a los siguientes sectores, ámbitos de actividad o categorías: turismo, hostelería y restauración, entretenimiento, deportes, ocio y viajes. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el SITIO. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.

5. En caso de envío de currículum mediante este SITIO los datos facilitados por el Interesado se tratarán para atender su solicitud de empleo y, en su caso, permitirle optar a un puesto de trabajo en CLUBRURAL. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que finalice el proceso de selección para el que apliquen. La base jurídica para el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales.

6. Gestionar y publicar los comentarios realizados por los Usuarios en el Blog de Clubrural. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.

Comunicaciones y transferencias

El Viajero sabe y acepta que CLUBRURAL pueda comunicar sus datos a los Propietarios de establecimientos turísticos que aparecen publicados en el SITIO, y con los que contacte el propio Viajero a los efectos de que los Propietarios puedan tramitar la gestión de la reserva o atender cualquier consulta realizada por los Viajeros.

En todo caso, los datos personales de los Usuarios que disponga CLUBRURAL podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. CLUBRURAL, podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con los que adoptará las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia.

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante correo electrónico dirigido a admin@accesocero.es o bien mediante escrito dirigido a CLUBRURAL, en Calle Alcalá 508 28027 Madrid En los tratamientos cuya legitimación se base en el consentimiento, el Usuario tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Pueden‌ ‌contactar‌ ‌con‌ ‌nuestro‌ ‌Delegado‌ ‌de‌ ‌Protección‌ ‌de‌ ‌Datos‌ ‌en‌ ‌admin@accesocero.es,‌ ‌o‌ ‌bien‌ ‌dirigiendo‌ ‌su‌ ‌solicitud‌ ‌a‌ ‌Viamail Solutions, S.L., Calle Alcalá 508 28027 Madrid,‌ ‌a‌ ‌su‌ ‌atención.‌ ‌‌Asimismo,‌ ‌le‌ ‌informamos‌ ‌que‌ ‌tiene‌ ‌derecho‌ ‌a‌ ‌presentar‌ ‌una‌ ‌reclamación‌ ‌ante‌ ‌la‌ ‌correspondiente‌ ‌autoridad‌ ‌de‌ ‌control‌ ‌si‌ ‌lo‌ ‌estima‌ ‌oportuno.‌ ‌

CLUBRURAL como encargado de tratamiento

CLUBRURAL informa a todos los Propietarios de alojamientos rurales que CLUBRURAL tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales titularidad de los Propietarios a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios ofrecidos.

En este sentido, se formaliza el contrato bajo lo estipulado en la normativa Reglamento General de Protección de Datos en el momento de registrarse en la plataforma y servicio mediante la aceptación de la misma Política de Privacidad. Los términos son los siguientes:

a) CLUBRURAL deberá tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones de los Propietarios para la consecución del servicio, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, el Proveedor informará a los Propietarios de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público; b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria; c) Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento; d) No subcontratar el tratamiento de los datos a otros encargados, sin la autorización previa. Cuando el Encargado recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta de los Propietarios, impondrá a este otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en este Contrato. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, el Encargado seguirá siendo plenamente responsable ante el Propietario por lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado. En todo caso, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. CLUBRURAL podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con los que habrá adoptado las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia de datos; e) Asistir a los Propietarios, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. En este caso, CLUBRURAL debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto de los Propietarios. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender la solicitud. f) Ayudar a los Propietarios a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado; g) Salvo que los Propietarios indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; h) Poner a disposición de los Propietarios toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte de los Propietarios o de otro auditor autorizado por él; i) Informar inmediatamente a los Propietarios si, en opinión de CLUBRURAL, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros; j) Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos. k) Notificar a los Propietarios, sin dilación indebida y, en cualquier caso, antes del plazo máximo de 48 horas, a través de correo electrónico del mismo, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.

Los Propietarios se comprometen a respetar toda la legislación y normativa que les resulte aplicable, haciendo frente a la responsabilidad que se derive de su incumplimiento de dicha legislación y normativa, debiendo dejar indemne a CLUBRURAL de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho incumplimiento. En concreto los Propietarios deben entregar o permitir el acceso de CLUBRURAL a los datos para poder prestar los Servicios; Realizar una evaluación del impacto a la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar por CLUBRURAL, cuando proceda; Realizar las consultas previas que corresponda; Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento por parte de CLUBRURAL; Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará única y exclusivamente a los efectos de prestar los Servicios. Los datos que pueden facilitarse pueden tener la categoría de datos especiales y la categoría de interesado podrá ser de los Usuarios de la plataforma y su relativa información. La relación se regirá por las leyes españolas y si hubiera cualquier controversia se resolverá en los tribunales del domicilio de CLUBRURAL.

Datos contenidos en el SITIO

Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos del SITIO no es necesario el previo registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al previo registro del Usuario. En tal caso, los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.

Una vez registrado, el Usuario podrá personalizar su perfil, pudiendo facilitar cierta información personal sobre sí mismo, incluyendo su nombre y apellidos, sexo, edad, fecha de nacimiento, domicilio, imagen, etc.

Por otro lado, el Usuario sabe y acepta que al participar en secciones de opiniones, subir contenidos al SITIO, realizar comentarios y/o aportaciones así como facilitar cualquier otro tipo de información a través de su perfil público, sus datos dichos contenidos podrán ser visualizados, junto a su nombre de usuario y fotografía de perfil, por el resto de Usuarios del SITIO.

Los Usuarios se comprometen a no facilitar ningún dato de carácter personal considerado especialmente protegido según la normativa vigente de protección de datos (salud, religión, vida sexual, ideología, etc.) a través de su perfil.

Asimismo, en caso de que el Usuario facilite a CLUBRURAL datos personales relativos a terceras personas, éste deberá haber obtenido su previo y expreso consentimiento informado. De lo contrario, el Usuario tiene terminantemente prohibido facilitar datos personales, incluyendo la imagen de terceras personas al usar el SITIO y los servicios ofrecidos en el mismo. El Usuario se obliga a mantener indemne a CLUBRURAL ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario deber descrito en este párrafo.

Febrero 2023