Opiniones sobre Cabañas Villalfonso
(12 opiniones realizadas)
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Calidad/Precio7,2
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Trato7,6
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Instalaciones7
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Limpieza7,8
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Confort6,6
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Situación8,6
Cabañas Villalfonso
Hola buenas, gracias por hacernos el favor de indicar vuestra opinión. Espero que más huéspedes se apunten a comentar sus experiencias en las cabañas, sean buenas o malas. Y sobre todo que si algo no es de su agrado nos lo indiquen allí mismo para poder solucionarlo. Saludos y espero que vuelvan cuando deseen.
David Arias
Junio 2015 - Amigos
Hemos estado este fin de semana 5 matrimonios con nuestros hijos y el lugar es ideal pero los servicios muy decepcionantes. Los frigoríficos de las tres casas rotos y solo congelarán, solo funcionaba una televisión de tres, una casa sin mando para el aire acondicionado, colchones viéjísimos y destrozados....hasta nos quedamos sin papel higiénico. Y lo peor el gerente...Además de no dar soluciones nos dice que le da lo mismo nuestra opinión....tiene clientes fijos.
Con otra gerencia sería un lugar ideal.
Con otra gerencia sería un lugar ideal.
Publicado el: 28/06/2015
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Cabañas Villalfonso
Hola, antes de nada es una pena que os llevarais ese concepto, porque la gran mayoría de huéspedes salen satisfechos o al menos con las espectativas cumplidas y algunos "muy satisfechos". Desgraciadamente no me gusta ser pesado con huéspedes y no los "invito a opinar", pero me encantaría que lo hicieran si leen ésto y tal vez cambie esa política....
Primero, decir que muchos de los huéspedes repiten, de hecho más del 50 % de ocupación son de antiguos clientes, por algo será digo yo.
Segundo, de todo lo comentado lo único cierto fueron (2 NEVERAS) con un funcionamiento irregular, que me comentasteis en su momento, y que fueron sustituíadas a la semana siguiente por 2 frigoríficos Balay nuevos. Las TV funcionan perfectamente, salvo 1 que no encendía correctamente durante vuestra estancia, me lo dijisteis y la cambié a los 5 minutos por una LG nueva grande de pantalla plana que aún está instalada, ¿es mentira? Bien, entonces, ¿qué problema hay con las TV?
Tercero, las instalaciones (piscina, pista frontón, jardinería, estado de cabañas) están muy bien y limpias. Así que por un problema de frigoríficos no habléis de "todas las instalaciones". El papel higiénico cuando se gasta SIEMPRE me piden más sin compromiso puesto que siempre hay alguien por la zona cuando hay clientes, mentiras las justas. Igualmente si falta un mando de aire o lo que sea porque ha desaparecido misteriosamente, se me indica y se soluciona. Por otro lado el tema de camas y colchones, ¿se me informó en el momento a mí? No. Usasteis camas supletorias que evidentemente son algo más incómodas que las camas normales, como en cualquier establecimiento, de ahí que SE COBRE MUCHO MENOS por las plazas supletorias. Gracias a dios hemos tenido plena ocupación éste verano y aún no ha habido ninguna queja "a mi personalmente" sobre las camas. Si alguna está mas desgastada o es incómoda (que siempre es posible) me gustaría saberlo, y se sustituiría inmediatamente como es normal.
Espero haber aclarado dudas, saludos.
Primero, decir que muchos de los huéspedes repiten, de hecho más del 50 % de ocupación son de antiguos clientes, por algo será digo yo.
Segundo, de todo lo comentado lo único cierto fueron (2 NEVERAS) con un funcionamiento irregular, que me comentasteis en su momento, y que fueron sustituíadas a la semana siguiente por 2 frigoríficos Balay nuevos. Las TV funcionan perfectamente, salvo 1 que no encendía correctamente durante vuestra estancia, me lo dijisteis y la cambié a los 5 minutos por una LG nueva grande de pantalla plana que aún está instalada, ¿es mentira? Bien, entonces, ¿qué problema hay con las TV?
Tercero, las instalaciones (piscina, pista frontón, jardinería, estado de cabañas) están muy bien y limpias. Así que por un problema de frigoríficos no habléis de "todas las instalaciones". El papel higiénico cuando se gasta SIEMPRE me piden más sin compromiso puesto que siempre hay alguien por la zona cuando hay clientes, mentiras las justas. Igualmente si falta un mando de aire o lo que sea porque ha desaparecido misteriosamente, se me indica y se soluciona. Por otro lado el tema de camas y colchones, ¿se me informó en el momento a mí? No. Usasteis camas supletorias que evidentemente son algo más incómodas que las camas normales, como en cualquier establecimiento, de ahí que SE COBRE MUCHO MENOS por las plazas supletorias. Gracias a dios hemos tenido plena ocupación éste verano y aún no ha habido ninguna queja "a mi personalmente" sobre las camas. Si alguna está mas desgastada o es incómoda (que siempre es posible) me gustaría saberlo, y se sustituiría inmediatamente como es normal.
Espero haber aclarado dudas, saludos.
PD. Tienen una gatita que le falta una pata que es muy cariñosa.