Opiniones sobre Casa Rural Leal

6
(1 opiniones realizadas)
  • Calidad/Precio
    6
  • Trato
    6
  • Instalaciones
    2
  • Limpieza
    6
  • Confort
    4
  • Situación
    6
Diciembre 2022 - Familias
La casa está bien en general, el problema es que estaba estropeado la caldera del primer piso y no teníamos agua caliente en ninguno de los dos cuartos de baño de esa planta ni para fregar; la estufa del piso segundo tampoco funcionaba y se notaba el frío. En definitiva, pagamos por unas comidas que no pudimos disfrutar, la dueña nos pidió perdón pero pienso que podría haber devuelto algo del importe junto a la fianza
Publicado el: 03/01/2023 Ver valoración
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Rosa Rosa
Hola, en primer lugar, agradecer que hayáis escogido mi casa para celebrar este reciente Fin de Año, sin embargo, a mi también me gustaría dejar mis quejas sobre vuestra estancia.En primer lugar, tal y como queda reflejado en el anuncio y en las normas de la misma tiene una capacidad máxima de 10 personas y, según me cuentan, había bastantes más personas de las permitidas. La señora que os recibió y os enseño la casa, “de la cual estabais encantados”, os indicó el funcionamiento tanto de la chimenea como de la estufa, ambas de pellets, y llenas de este material, además de sacos de cortesía para el abastecimiento de 2 días, también quiso dejarlas encendidas pero os negasteis porque “no teníais intención de permanecer mucho tiempo en la casa”, cual ha sido mi sorpresa que el técnico que la ha reparado me comenta que la estufa de la planta de arriba la habéis sobrecargado de pellets y la habéis atascado. En lo referente al termo eléctrico, el cual funcionaba perfectamente con anterioridad, casualmente, en los días que habéis estado ha sufrido un calentamiento…casualidad ¿no?, comentar de paso que actualmente funciona de maravilla y en la planta alta hay otro cuarto de baño con termo eléctrico independiente del anterior.Imposible que hayáis pasado frío porque en todas las habitaciones y estancias hay aparatos de aire acondicionado frío/calor. Por otra parte, no habéis fregado nada, dejando mi casa en unas condiciones lamentables y, se te ha olvidado comentar, que disponemos de un lavavajillas de 12 servicios con pastillas de detergente de sobra para que no tuvierais que fregar platos ni demás utensilios. Tampoco admito quejas de la limpieza de la casa porque se limpió a conciencia los días anteriores a vuestra llegada (como siempre hacemos)…no pudisteis pagarme comidas porque yo no ofrezco este servicio…y como todo lo anterior descrito mucho más. A pesar de no haber inspeccionado la casa os devolví la fianza rápidamente….pero, claro, con su opinión negativa lo que pretende es que “podría haber devuelto algo del importe”,….sin más comentarios.
Casa Rural Leal
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