Opiniones sobre La Ronsana

7
(2 opiniones realizadas)
  • Calidad/Precio
    8
  • Trato
    6
  • Instalaciones
    7
  • Limpieza
    8
  • Confort
    7
  • Situación
    8
Mayo 2023 - Amigos
Magnífico todo!!!! La casa está muy bien equipada,con un jardín y unas vistas increíbles . Lugar perfecto para desconectar.
Publicado el: 19/05/2023 Ver valoración
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1 Viajero encuentra útil este comentario
Abril 2022 - Amigos
La casa está muy bien, grande, limpia y no le falta detalle. Tiene un gran jardín y gran piscina, de todo esto no hay queja. De echo salimos de allí con muy buen sabor de boca y con intención de volver... El problema vino con la fianza (300€) y el trato de después de salir de la casa. Cuando dejas la casa no viene nadie a recoger las llaves. El dueño te dice q la fianza se te devolverá en dos días. Si no le llegamos a decir al cabo de 4 días cuando nos la va a devolver, él ni te la devuelve ni te dice nada. Se dejó la casa impecable, barrido y fregado el suelo, todo recogido y como estaba. Al alquilar la casa te cobran 80€ de limpieza de la casa, pues bien nos cobraron 50€ extras por tirar la basura (tienen container en la misma finca y ahí hicimos el reciclaje pertinente que exigían, pero decían que no esperaban tantas bolsas, éramos 14 adultos y 10 niños y estuvimos 5 días...) y 40€ más de limpieza y según ellos por encontrarse la casa con mucho jaleo... Cuando se dejó impoluta. El tema de las basuras al principio nos dijeron que si no se reciclaba bien el ayuntamiento les penalizada con 50€ de multa (cosa q asumimos y veíamos correcto), cuando pedimos que nos pasarán el recibo por el cual no estaba bien reciclado y que el ayuntamiento les hacía esa penalización, dijeron q no tenían dicho recibo, que no es que el ayuntamiento los penalizará si no que era lo q ellos estimaban por tirar ellos las basura... Estamos muy decepcionados y nos enfadó muchísimo todo esto, ya que hemos estado en muchas casas y en ninguna nos han exigido tanto y que aparte de ceñirnos a lo q ellos exigían se quedarán una parte de la fianza sin ni siquiera presentarse en la casa para poder verificar todo aquel "desorden" que decían. A parte también decir que es en la primera casa q vamos en la q te tienes que hacer tú todas las camas... Incluso cuando nos fuimos quitamos todas las sábanas de nuevo y los rellenos nórdicos y lo dejamos doblados encima de la cama, tal como ellos nos lo habían dejado. NO VOLVERÍA A ESTA CASA POR EL TRATO DE LOS DUEÑOS Y LO MAL QUE NOS HAN HECHO SENTIR UNA VEZ HEMOS SALIDO DE LA CASA
Publicado el: 23/04/2022 Ver valoración
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José Mª José Mª
Merche quiso alquilar por encima de la capacidad total de la casa y del apartamento anexo. Todo y advertirle que no nos sentimos cómodos sobrepasando dicha capacidad, nos insistió y al haber varios niños accedimos a aceptar la reserva.

Acerca del depósito que descontamos, fue por la cantidad de bolsas de basura que dejaron, las cuales al no haber hecho una correcta división de los residuos para el reciclaje, no las recogió el camión de la basura y tuvimos que contratar un servicio especial para retirarlas y depositarlas en el vertedero municipal. El posible cargo lo informamos, por lo que no le debería sorprender cuando no se ocuparon de la retirada ni de la correcta división de los residuos. Nunca dijimos que el cargo es del ayuntamiento y esperamos a realizar la devolución de la fianza a determinar el coste de las incidencias y desperfectos habidos.
La limpieza del interior fue la habitual al salir un grupo grande como el que fuisteis, por lo que impoluta no la dejasteis, encontramos todos los juguetes tirados por el suelo del salón, aunque por ello ya cargamos el coste de la limpieza en la tarifa del alquiler.

También observamos algunos desperfectos menores en mobiliario y sobre todo suciedad en el jardín con muchos cigarrillos y pipas de comer en varias zonas del exterior. Por todo ello cargamos los 90€ que decepcionan y enfadan tanto a Merche. Nunca habíamos descontado una cantidad del depósito, pero en esta ocasión sí lo hicimos para cubrir los costes extras que supuso dejar la casa en las mismas condiciones que Merche y su grupo la encontraron a su llegada.

Lamentamos estos incidentes y aún más la interpretación que Merche le ha dado a la situación ya que en lugar de disculparse o si más no, entenderlo, se ha dedicado a dejar una mala opinión en varios sitios de internet donde tenemos un perfil.

No llegamos a escribir ninguna evaluación de Merche, pero si respondemos a su mensaje ya que no corresponde a lo que sucedió con su alquiler.
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José Mª
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José Mª