Tras varios años celebrando toda la familia la Nochebuena y la Navidad en La Casona de Andrea, el año 2013 el Grupo Ibersol, gestor del complejo, nos ha dejado tiradas a 22 personas a menos de 10 días para una fecha tan señalada, teniendo la reserva confirmada desde un año antes y cuando ya estábamos en el proceso de decisión de los menús para la Nochebuena y la Navidad.
Don Alejandro Eguía, Director de operaciones del Grupo Ibersol, nos comunicó el día 12 de diciembre, por correo electrónico, la cancelación de nuestra reserva. Puso como excusa peregrina un fallo en la caldera del complejo (fallo que, según nos comentó, ya conocían al menos desde el día 5 de diciembre, tiempo más que de sobra para cambiar toda la instalación si hubiesen querido). El Grupo Ibersol ni siquiera se dignó a darnos ninguna otra opción de alojamiento para esas fiestas.
Si es así como funciona ese grupo, espero que nadie más caiga en sus manos.
Don Alejandro Eguía, Director de operaciones del Grupo Ibersol, nos comunicó el día 12 de diciembre, por correo electrónico, la cancelación de nuestra reserva. Puso como excusa peregrina un fallo en la caldera del complejo (fallo que, según nos comentó, ya conocían al menos desde el día 5 de diciembre, tiempo más que de sobra para cambiar toda la instalación si hubiesen querido). El Grupo Ibersol ni siquiera se dignó a darnos ninguna otra opción de alojamiento para esas fiestas.
Si es así como funciona ese grupo, espero que nadie más caiga en sus manos.