¿Cómo cambio mis datos bancarios?

Cambiar datos bancarios para cuentas no verificadas

Si tu cuenta aún no ha pasado por el proceso de verificación de cuenta bancaria de Adyen, lo más probable es que no hayamos recopilado tus datos bancarios. Solo podrás añadir o actualizar tu IBAN una vez que completes el proceso de verificación de cuenta bancaria de Adyen.

Para obtener más información sobre cómo verificar tu cuenta, consulta los siguientes recursos:

• ¿Cómo verifico mi cuenta como empresa?
• ¿Cómo verifico mi cuenta como anfitrión privado?
• Preguntas frecuentes sobre verificación de cuenta

Cambiar datos bancarios para cuentas verificadas

Si tu cuenta ha completado el proceso de verificación de cuenta bancaria de Adyen, sigue estos pasos para cambiar tus datos bancarios:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Ve a la esquina superior derecha y haz clic en el logo de Holidu
3. Haz clic en "Cuenta"
4. Desplázate hacia abajo hasta Información bancaria
5. Haz clic en "Editar"

Se abrirá una nueva ventana de nuestro proveedor verificado, Adyen:

Verás tu pestaña de datos bancarios:

• Haz clic en el lado derecho
• Elimina el número de IBAN actual
• Añade el nuevo número de IBAN

Asegúrate de que el titular de la cuenta bancaria y el propietario de la cuenta de Holidu sean los mismos (para empresas, debe coincidir con el nombre de la empresa). Elige entre dos métodos de verificación:

Verificación instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia)

• Busca y selecciona tu proveedor de banca en línea
• Inicia sesión en tu cuenta de banca en línea a través del partner verificado, Tink. Ten la seguridad de que tus datos de acceso bancario no se almacenarán por razones de seguridad y solo se utilizarán para verificar tu cuenta bancaria

Verificación manual

• Introduce tus datos y carga un documento bancario como prueba
• El documento debe haberse emitido en los últimos 12 meses, contener tu nombre e IBAN visible, y para residentes no comunitarios, mostrar la ubicación del banco
• Carga el documento y haz clic en "siguiente". La verificación puede tardar hasta 72 horas

Información importante

• Un Número de Cuenta Bancaria Internacional (IBAN) se utiliza en todo el mundo para identificar cuentas individuales. Puedes encontrar tu IBAN en tu banca electrónica y en tus extractos de cuenta
• La nueva cuenta bancaria debe pertenecer al titular de la cuenta de Holidu. Solo podemos modificar el IBAN de la persona o empresa con la que hemos firmado el acuerdo
• Si la cuenta de Holidu está registrada como cuenta de empresa, solo podemos permitir pagos al IBAN de la empresa. Asegúrate de enviar una cuenta bancaria válida bajo el nombre de la empresa registrada en tu cuenta de Holidu
• La prueba del IBAN debe ser clara, visible y reciente, es decir, un documento oficial o prueba bien fundamentada, donde podamos ver tanto el titular de la cuenta bancaria como el IBAN
• Holidu solo emite pagos a cuentas en EUR
• Si estás cambiando el IBAN junto con otros detalles de la cuenta, puede tardar algún tiempo en ver estas actualizaciones en el PMS