Para operar en Holidu como empresa, necesitas verificar tu cuenta. Este proceso lo puede completar únicamente el anfitrión, es decir, el titular principal de la cuenta en Holidu. La verificación es segura y se realiza en un entorno en línea protegido, donde deberás aportar la información de tu empresa, los datos de los representantes legales y los datos de pago.

¿Qué necesito para verificar mi cuenta como empresa?

Antes de empezar, prepara los siguientes documentos para agilizar el proceso:

• Número de registro de la empresa.
• Justificante de registro, por ejemplo, un certificado de registro o un extracto del registro mercantil.
• Documento de identidad del representante o representantes legales.
• Documento fiscal (no siempre es obligatorio).

¿Cómo verifico los datos de mi empresa paso a paso?

Sigue estos cinco pasos para completar la verificación de los datos de tu empresa:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Entra en la pestaña "Cuenta" y haz clic en "Validar" para empezar el proceso. Es posible que se te pida firmar un nuevo acuerdo. Acéptalo para continuar; no afectará a tus tarifas.

2. Selecciona el tipo de empresa. Elige el tipo de sociedad que vas a verificar, por ejemplo, sociedad privada o sociedad pública.

3. Introduce la información de la empresa. Rellena el número de registro de la empresa y el número de IVA, si lo tienes. Si no dispones de número de IVA, selecciona "No tengo número de IVA". Introduce la dirección de la empresa con el campo de búsqueda; los campos correspondientes se completarán automáticamente.

4. Sube los documentos requeridos.

   • Justificante de registro: sube un extracto reciente del registro mercantil o un documento similar. Asegúrate de que sea claro y legible. Puedes encontrar estos datos en un documento oficial de registro emitido por las autoridades de tu país, con una antigüedad máxima de 12 meses o con una fecha reciente.
   • Documento fiscal (si se requiere): sube un documento fiscal que muestre el nombre de la empresa y su número de identificación fiscal, emitido por la autoridad tributaria de tu país.

5. Revisa y envía. Comprueba que toda la información sea correcta y haz clic en "Enviar" para completar este paso.

¿Cómo verifico a los representantes legales o tomadores de decisiones?

Necesitarás la dirección de los tomadores de decisiones o representantes legales y un documento de identidad válido, como pasaporte, permiso de conducción o documento nacional de identidad.

1. Añade los datos del tomador de decisiones. Introduce los datos personales de al menos un firmante, es decir, de la persona autorizada legalmente para firmar en nombre de la empresa. Escribe su dirección con el campo de búsqueda para que los campos se rellenen automáticamente.

2. Verifica la identidad. Puedes elegir entre dos opciones:

   • Verificación instantánea (recomendada): selecciona el país de emisión y el tipo de documento (pasaporte, permiso de conducción o documento nacional de identidad). Escanea el código QR con tu teléfono y haz fotografías nítidas del documento para una verificación inmediata.
   • Carga manual: elige el tipo de documento y sube fotografías de alta calidad. Haz clic en "Siguiente" para enviarlo. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

¿Cómo verifico mis datos de pago?

El titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el nombre de la empresa indicado anteriormente. No se aceptan cuentas bancarias a nombre de los representantes legales o tomadores de decisiones para la verificación de la empresa; la cuenta debe estar a nombre de la empresa.

Elige uno de los dos métodos de verificación:

• Verificación instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia): busca y selecciona tu proveedor de banca en línea e inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink, nuestro socio de confianza. Tus credenciales bancarias no se almacenan; solo se usan para la verificación.
• Verificación manual: introduce los datos de tu cuenta bancaria y sube un extracto bancario reciente, emitido en los últimos 12 meses. El extracto debe mostrar el nombre de la empresa y el IBAN. Si resides fuera de la UE, también debe indicar la ubicación del banco. Haz clic en "Siguiente" para enviarlo. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

¿Cómo sé si mi verificación se ha completado?

• Si usaste la verificación instantánea, el estado se actualizará de inmediato.
• Si usaste la carga manual, el proceso puede tardar hasta 72 horas. Puedes consultar el estado en tu cuenta de Holidu. Cuando se complete, el estado cambiará de "En revisión" a "Completado".

Videos explicativos de la verificación

Si prefieres seguir el proceso en vídeo, estos tutoriales en español te guiarán por cada paso:

• ¿Cómo verificar los detalles de tu empresa?
• ¿Cómo verificar a los tomadores de decisiones?
• ¿Cómo verificar tus detalles de pago?

Manual en PDF con capturas de pantalla

Si quieres una guía detallada con capturas de pantalla, descarga el manual paso a paso en español: Manual de verificación de cuenta (español).

Consejos para una verificación sin problemas

• Comprueba la claridad de los documentos: asegúrate de que todos los documentos estén bien iluminados, sean legibles y se vean completos.
• Mantén la coherencia de los datos: verifica que el nombre y la dirección coincidan en todos los documentos.
• Revisa tu correo electrónico: atento a actualizaciones o a pasos adicionales que puedan ser necesarios para completar el proceso.

¿Tienes más preguntas?

Si encuentras algún problema durante la verificación, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes sobre la verificación de cuenta.