¿Qué es el Programa de Anfitrión Estrella (Star Host)?

El Programa de Anfitrión Estrella (Star Host) de Holidu reconoce a los anfitriones que ofrecen experiencias excelentes a sus huéspedes. Al obtener el estatus Star Host, tu alojamiento gana más visibilidad y genera confianza en los futuros huéspedes, lo que facilita destacar y recibir más reservas.

¿Cómo funciona el Programa de Anfitrión Estrella?

Holidu evalúa a todos los anfitriones cada mes para comprobar si cumplen los criterios de Star Host. Para calificar, debes cumplir los tres requisitos que se indican a continuación.

¿Cuántas reservas necesito completar?

Necesitas más de cinco reservas completadas y no canceladas, realizadas en los últimos 365 días. Al menos una de ellas debe haberse hecho a través de la plataforma de Holidu.

• La ventana de 365 días se aplica a la fecha de reserva, no a la fecha de la estancia.
• Las reservas realizadas hace más de un año no cuentan para el estatus, aunque el huésped se haya alojado recientemente.

¿Qué calificaciones de los huéspedes se necesitan?

Debes haber recibido al menos tres opiniones, con una puntuación media superior a 90 sobre 100. Mantener buenas valoraciones demuestra que tus huéspedes quedan satisfechos con su estancia.

¿Qué pasa con las cancelaciones?

No puede haber cancelaciones por error del anfitrión ni por sobreventa en los últimos 12 meses. Cuidar la gestión de tu calendario y cumplir tus reservas es clave para mantener tu estatus.

Si cumples estos criterios de forma constante, puedes obtener y conservar la insignia Star Host, que indica tu compromiso con la calidad y la fiabilidad. Como la evaluación es mensual, el estatus se revisa cada mes, así que es importante mantener tu nivel de servicio de forma continua.

¿Cuáles son los beneficios de ser Anfitrión Estrella?

Obtener el estatus Star Host te ofrece ventajas para atraer más reservas y reforzar la reputación de tu alojamiento.

• Más confianza de los huéspedes: la insignia Star Host en tu anuncio transmite fiabilidad y anima a reservar con seguridad.
• Mayor visibilidad: tu alojamiento destaca en los resultados de búsqueda. Además, los huéspedes pueden usar un filtro específico para encontrar alojamientos Star Host.
• Reconocimiento a tu excelencia: tu dedicación a una hospitalidad de calidad queda reflejada y te motiva a mantener tus estándares.
• Mayor potencial de ingresos: con más confianza y visibilidad, es probable que aumenten tus reservas y tus ingresos.

¿Cuál es la diferencia entre Anfitrión Estrella y Superhost de Airbnb?

El estatus Superhost de Airbnb pertenece a las cuentas de Airbnb de Holidu, no a cada anfitrión por separado. Como Holidu gestiona los anuncios en Airbnb, los anfitriones no pueden solicitar ni recibir el estatus Superhost de forma directa.

Tu rendimiento individual se reconoce a través del Programa de Anfitrión Estrella de Holidu, que destaca a los anfitriones con mejores resultados según las opiniones de los huéspedes, las reservas completadas y su fiabilidad.

¿Qué mejoras están previstas para el Programa de Anfitrión Estrella?

Holidu trabaja de forma continua para mejorar el Programa de Anfitrión Estrella. Por ahora, la insignia Star Host es el principal beneficio, pero se están desarrollando nuevas ventajas y oportunidades exclusivas para premiar a los anfitriones con mejores resultados.

Formar parte del Programa de Anfitrión Estrella mejora la reputación de tu alojamiento y ayuda a crear experiencias de confianza y memorables para viajeros de todo el mundo.