Si un huésped solicita una factura o recibo, tú, como anfitrión, eres responsable de entregársela. Holidu no emite facturas a los huéspedes, porque no es el proveedor legal del alojamiento. Con la Herramienta de Facturas para Huéspedes puedes crear y emitir estos documentos desde tu cuenta de Holidu.

¿Por qué necesito emitir una factura?

Holidu facilita el pago entre el huésped y tú. Holidu descuenta su comisión antes de tu pago, pero legalmente tú sigues siendo el prestador del servicio y, por tanto, el responsable de emitir la factura o el recibo.

Puntos importantes:

• La factura debe reflejar el importe total pagado por el huésped.
• Solo puedes emitir la factura a partir del día de entrada del huésped. Puedes preparar el borrador en cualquier momento antes.
• Las normas fiscales locales pueden variar. Si tienes dudas, consulta con tu asesor fiscal.

¿Estoy obligado legalmente a emitir facturas?

Sí. Los anfitriones están obligados a entregar a los huéspedes una factura o un recibo por su estancia. Como Holidu solo facilita el pago, la responsabilidad de facturar es tuya.

Si eres un anfitrión profesional con número de IVA válido, debes emitir una factura al final de cada estancia, aunque el huésped no la solicite. Así cumples con la normativa fiscal y contable vigente.

Nota para alojamientos en Canarias (solo anfitriones en España)

En Canarias no se aplica el IVA peninsular. En su lugar se aplica el IGIC, impuesto indirecto canario. Las facturas de alojamientos situados en Canarias no deben incluir IVA, sino seguir las normas del IGIC.

¿Qué es la Herramienta de Facturas para Huéspedes?

La Herramienta de Facturas para Huéspedes está disponible en tu cuenta de anfitrión de Holidu. Te ayuda a crear facturas conforme a la normativa directamente desde tu cuenta.

• Creación de facturas en autoservicio: genera, edita y emite facturas para cada reserva confirmada.
• Cumplimiento normativo: cumple con las normas fiscales locales y de la UE.
• Flujo de trabajo flexible: empieza con un borrador, revisa los datos y emite la factura cuando estés listo.
• Servicios extra: crea facturas adicionales para extras como comidas, traslados o bicicletas eléctricas.

Una vez emitida, una factura no se puede editar ni modificar. Si no estás seguro, elige "Guardar y cerrar" para dejarla como borrador. Al seleccionar "Guardar y emitir", la factura queda definitiva. Para corregir un error, debes anularla y emitir una nueva.

¿Dónde encuentro la Herramienta de Facturas para Huéspedes?

Puedes acceder de dos formas:

Opción 1:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Si gestionas varios alojamientos, selecciona el que corresponda a la reserva.
2. Ve a la pestaña "Financiero" en el menú de la izquierda.
3. Selecciona "Facturas de huéspedes".

Opción 2:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Si gestionas varios alojamientos, selecciona el que corresponda a la reserva.
2. Ve a la pestaña "Reserva" en el menú de la izquierda y selecciona la reserva para la que quieres crear la factura.
3. En "Mis ganancias", haz clic en "Crear una factura para tus huéspedes".

Cómo configurar los ajustes de tu factura

Para que tus facturas sean profesionales y cumplan con los requisitos fiscales, revisa tus datos y preferencias de visualización en la sección "Ajustes" de tu panel.

Actualiza tu perfil de anfitrión y de empresa

Asegúrate de que tu información de contacto y legal sea correcta, ya que es la que te identifica en la factura.

• Datos del anfitrión: comprueba que tu nombre, correo electrónico y nombre de la empresa sean correctos.
• Dirección: debe ser tu dirección fiscal o de residencia principal. Haz clic en "Editar" para actualizar la calle, el código postal y la ciudad.