¿Cómo cambiar el titular de la propiedad en tu cuenta de Holidu?

¿Qué significa "cambiar el titular"?

El titular en Holidu es el propietario de la cuenta (anfitrión). Cambiar el titular significa transferir una propiedad de un propietario de cuenta anterior a uno nuevo. Este proceso garantiza que los pagos, contratos y responsabilidades se asignen correctamente.

Normas y condiciones

• Una propiedad a la vez: no es posible realizar transferencias masivas.
• Contrato independiente: el nuevo titular debe firmar su propio contrato, separado del anterior.
• Reservas confirmadas antes del cambio: se facturan y pagan al titular anterior. Las reservas ya facturadas no pueden migrarse al nuevo titular.
• Reservas confirmadas después del cambio: se facturan y pagan al nuevo titular.
• Cuota de incorporación: se cobra una vez por propiedad. Si ya fue cobrada al titular anterior, no se volverá a cobrar. Si aún no se ha cobrado, se deducirá del primer pago del nuevo titular después de su primera reserva.

Impacto en pagos y facturación

Titular anterior: recibe pagos y facturas de todas las reservas confirmadas antes de la fecha de transferencia.

Nuevo titular: recibe pagos y facturas de todas las reservas confirmadas después de la fecha de transferencia.

Migración de reservas: las reservas realizadas antes de la transferencia pero aún no facturadas pueden migrarse. Este proceso no es automático: debes solicitar explícitamente una migración de reservas. Una vez migradas, los pagos y facturas de esas reservas van al nuevo titular.

¿Cómo solicitar el cambio?

Para transferir la titularidad de tu propiedad a un nuevo anfitrión, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Holidu.

Consideraciones importantes

• Visibilidad limitada de reservas: después del cambio, las reservas realizadas antes de la transferencia pueden tener visibilidad limitada o no aparecer en la nueva cuenta. El nuevo titular no hereda automáticamente los datos de reservas del titular anterior.
• La migración de reservas debe solicitarse a Holidu: actualmente no existe un proceso automático para transferir reservas existentes a una nueva cuenta. Si deseas que las reservas realizadas antes de la transferencia sean visibles y manejables bajo la nueva cuenta, debes solicitarlo explícitamente al equipo de Holidu.
• Comunicación con huéspedes: asegúrate de que los huéspedes estén informados sobre cualquier cambio de cuenta o titularidad para evitar confusiones con el check-in, pagos o mensajería.

Buenas prácticas

• Verifica siempre los detalles del nuevo titular antes de confirmar el cambio.
• Por razones legales y fiscales, asegúrate de que los datos coincidan con tus registros oficiales.