Para conectar Feratel Deskline con Holidu, inicia sesión en el Feratel Deskline Webclient, busca Holidu en las interfaces de mantenimiento automático y pulsa Verbinden. Feratel te enviará un correo con tus códigos de asignación (mapping codes), que debes introducir en la sección iCal y sincronización de Holidu. Así, los precios y las reservas se mantienen sincronizados entre ambos sistemas.

¿Qué datos se sincronizan entre Feratel Deskline y Holidu?

La conexión sincroniza los precios, la disponibilidad y las reservas. El contenido de tu anuncio no se sincroniza, así que deberás mantenerlo actualizado en cada sistema.

• Precios: los precios que defines en Holidu se envían a Feratel Deskline.
• Disponibilidad y reservas: los bloqueos de reservas se intercambian en ambas direcciones.
• Bloqueos manuales: los bloqueos manuales creados en Feratel no se importan a Holidu. Debes añadirlos también en el calendario de Holidu.
• Fotos, descripciones y datos del alojamiento: no se intercambian. Revísalos en ambos sistemas.

¿Qué necesito antes de conectar Feratel Deskline con Holidu?

Antes de empezar, comprueba que se cumplen estos requisitos para evitar problemas durante la conexión.

1. Tu alojamiento debe estar publicado en al menos un canal de Holidu.
2. Debes tener un anuncio activo en Feratel Deskline.
3. No puede haber otras conexiones API entre Feratel y otros programas de gestión de alojamientos.
4. Copia manualmente en tu calendario de Holidu los bloqueos manuales que tengas en el calendario de Feratel, ya que no se sincronizan automáticamente.

¿Cómo conecto Feratel Deskline con Holidu paso a paso?

El proceso tiene dos partes: primero conectas el alojamiento en Feratel y luego introduces los códigos de asignación en Holidu.

Parte 1: en Feratel Deskline

1. Inicia sesión en el Feratel Deskline Webclient.
2. En el menú de la izquierda, ve a Datenwartung (mantenimiento de datos) y luego a Schnittstellenwartung (mantenimiento de interfaces).
3. Haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung (interfaces para el mantenimiento automático de datos).
4. En la barra de búsqueda, escribe Holidu.
5. Haz clic en Verbinden (conectar).
6. Selecciona el alojamiento o los alojamientos que quieres conectar, acepta los Términos y condiciones y haz clic en Änderungen speichern (guardar cambios).
7. Espera el correo electrónico de Feratel. Incluirá un PDF adjunto con tus códigos de asignación únicos.

Parte 2: en Holidu

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu.
2. Selecciona el alojamiento que quieres conectar con Feratel.
3. Ve a la sección iCal y sincronización.
4. Haz clic en Configure y elige Feratel entre las opciones de conexión disponibles.
5. Introduce los tres códigos de asignación del correo de Feratel y haz clic en Save (guardar).

¿Cómo sé si la conexión entre Feratel Deskline y Holidu está activa?

Puedes comprobar el estado de la conexión en ambos sistemas.

• En Holidu: ve a iCal y sincronización del alojamiento. El estado debe mostrar Synchronization is active (sincronización activa). Si aparece Pending (pendiente), actualiza la página y vuelve a comprobarlo.
• En Feratel Deskline: ve a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece como activo.

¿Cómo gestiono los calendarios de iCal junto con Feratel Deskline?

Si ya conectaste Holidu con otros canales mediante iCal, esas reservas se exportan a Feratel. Sin embargo, las reservas de Feratel no se envían por iCal. Si quieres compartir las reservas de Feratel con otros calendarios, usa el enlace iCal propio de Feratel.

¿Qué buenas prácticas debo seguir al usar Feratel Deskline con Holidu?

• Revisa los bloqueos manuales con regularidad para que tu calendario sea preciso.
• Mantén los datos del alojamiento por separado en Holidu y en Feratel, y actualízalos en ambos.
• Antes de contactar con el servicio de atención, comprueba que los códigos de asignación son correctos y que el estado de la conexión es el adecuado.

¿Qué hago si tengo problemas al conectar Feratel Deskline con Holidu?

Si la conexión no funciona, empieza por revisar los códigos de asignación del PDF que te envió Feratel y el estado de la sincronización en Holidu y en Feratel. Si el problema continúa, contacta con tu equipo local de Holidu, que te ayudará a resolverlo.