¿Cómo conectar Feratel Deskline con Holidu?

Conectar tu cuenta de Feratel Deskline con Holidu te permite mantener sincronizados los precios, disponibilidad y reservas entre ambos sistemas. Esta guía te explica paso a paso cómo configurar la conexión y qué datos se intercambian.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos:

• Tu propiedad debe estar publicada en al menos un canal de Holidu
• Debes tener una cuenta activa en Feratel Deskline
• No debe haber conexiones API existentes entre Feratel y otro software de gestión de propiedades
• Copia manualmente todos los bloqueos manuales de tu calendario de Feratel al calendario de Holidu (los bloqueos manuales de Feratel NO se sincronizan automáticamente)

Pasos para conectar Feratel Deskline con Holidu

Configuración en Feratel Deskline

1. Inicia sesión en el cliente web de Feratel Deskline
2. En el menú izquierdo, navega a Datenwartung → Schnittstellenwartung y haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. En la barra de búsqueda, escribe Holidu
4. Haz clic en Verbinden
5. Selecciona la propiedad o propiedades que deseas conectar, acepta los términos y condiciones, y haz clic en Änderungen speichern
6. Espera a recibir un correo electrónico de Feratel que contendrá un archivo PDF adjunto con tus códigos de mapeo únicos

Configuración en Holidu

1. Abre tu cuenta de Holidu
2. Selecciona la propiedad que deseas conectar con Feratel
3. Dirígete a la sección iCal y Sincronización
4. Haz clic en Configurar y selecciona Feratel de las opciones disponibles
5. Introduce los tres códigos de mapeo del correo de Feratel y haz clic en Guardar

Consideraciones importantes sobre la sincronización

Sincronización de precios

Los precios configurados en Holidu se envían automáticamente a Feratel Deskline.

Actualizaciones de disponibilidad

Los bloqueos de reservas se intercambian en ambas direcciones. Sin embargo, los bloqueos manuales de Feratel NO se importan a Holidu y deben añadirse directamente en tu calendario de Holidu.

iCal y otras conexiones

Si has conectado Holidu con otros canales usando iCal, esas reservas se exportan a Feratel, pero las reservas de Feratel no se enviarán a través de iCal. Para compartir las reservas de Feratel con otros calendarios, utiliza el enlace iCal de Feratel.

Sincronización de contenido

Las fotos, descripciones e información de la propiedad no se intercambian entre sistemas. Mantén esta información actualizada en ambas plataformas de forma independiente.

Verificar la conexión

En Holidu

Ve a la sección iCal y Sincronización de tu propiedad. El estado debe mostrar La sincronización está activa. Si dice Pendiente, actualiza la página e intenta nuevamente.

En Feratel Deskline

Navega a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece como activo en la lista de conexiones.

Mejores prácticas

• Verifica cuidadosamente los bloqueos manuales para mantener tu calendario preciso y evitar conflictos de disponibilidad
• Mantén la información de la propiedad actualizada por separado en Holidu y en Feratel
• Si encuentras problemas, verifica los códigos de mapeo y los estados de la conexión antes de contactar con soporte
• El equipo de Holidu está disponible para ayudarte si necesitas asistencia adicional

¿Necesitas ayuda adicional?

Si experimentas problemas durante la configuración o después de conectar tus sistemas, verifica que todos los requisitos previos se hayan cumplido y que los códigos de mapeo sean correctos. Si los problemas persisten, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte de Holidu.