El check-in en línea (check-in anticipado) envía automáticamente los datos de tus huéspedes a la autoridad local, como SES.Hospedajes en España o SIBA en Portugal. Para activarlo, primero debes registrar tu alojamiento en la autoridad de tu zona, luego conectar la propiedad desde tu cuenta de Holidu. Los datos se envían a las 23:00 del día del check-in.

1. Registro en el portal oficial de la autoridad responsable

Antes de activar la función en Holidu, debes registrar tu alojamiento en la autoridad local correspondiente. Consulta la siguiente tabla para encontrar el portal de tu país o región y la guía de conexión con Holidu.

Este paso es obligatorio. Una vez registrado, recibirás un nombre de usuario, una contraseña y, en algunos casos, un código de arrendador o de alojamiento. Necesitarás estos datos para configurar la conexión en tu cuenta de Holidu.

2. Cómo conectar tu propiedad a la autoridad con la función de check-in en línea

Una vez que tengas tus credenciales, sigue estos pasos para conectar cada propiedad desde el portal de Holidu.

1. Desde la aplicación de Holidu, abre el menú lateral izquierdo, haz clic en "Herramientas" y selecciona "Check-in en línea".
   
2. Verás la lista de tus propiedades. Haz clic en el botón "Configurar" junto a la propiedad que quieres conectar con la policía o la autoridad.
   
3. Se mostrará una pantalla con la lista de tus propiedades y el estado de conexión de cada una. Haz clic en la propiedad que quieres conectar.
   
4. Completa el formulario con los datos del país en el que se encuentra la propiedad.
   
5. Desplázate hacia abajo, haz clic en "Activar envío automático a la policía", selecciona la autoridad correcta e introduce tu nombre de usuario, contraseña y el resto de credenciales requeridas. No uses tus credenciales de Holidu en este paso: utiliza los datos de acceso que te proporcionó tu autoridad.
   
6. Haz clic en "Validar".
7. Cuando la activación sea correcta, haz clic en "Guardar cambios" al final del formulario.
8. Si no aparece ningún mensaje de error, tu propiedad ya está conectada con la autoridad responsable.
9. Para evitar errores, comprueba lo siguiente:
   • Usa el código fiscal correcto del anfitrión. Es tu número de documento de identidad o, si no tienes nacionalidad española, tu NIE.
   • Introduce el número completo de tu DNI o NIE, incluidos todos los ceros.
   • Usa los datos de acceso que te proporcionó tu autoridad local, no tu inicio de sesión de Holidu.
10. Ya puedes cerrar el formulario y comprobar que la conexión está activa.

3. ¿Cómo funciona?

Una vez completada la configuración, el sistema funciona de forma automática. El envío a la autoridad se realiza a las 23:00 del día del check-in.

3.1 Proceso para el huésped

1. Tras la reserva, el huésped recibe un correo electrónico o un mensaje con un enlace a un formulario de check-in en línea seguro.
   
2. El huésped completa los datos de todos los viajeros, incluido el escaneo del documento (pasaporte o DNI). Este paso debe repetirse para cada persona que viaje con él.
3. Los datos se envían de forma segura y se almacenan en el sistema.
4. Si un huésped no completa el formulario, se le envían recordatorios automáticos. Si sigue sin completarlo, puedes introducir los datos en su nombre.

⏰ A las 23