Cómo conectarse a SES.HOSPEDAJES

SES.HOSPEDAJES es la plataforma oficial desarrollada por el Ministerio del Interior de España para cumplir con el Real Decreto 933/2020. Actúa como un sistema centralizado para reportar información de huéspedes a las autoridades, tal como lo requiere la ley.

Esta guía te explica cómo registrar tu propiedad en la plataforma SES.HOSPEDAJES y conectarla a tu cuenta de Holidu, de manera que los formularios de registro de huéspedes se envíen automáticamente una vez completado el check-in.

Importante: Las reservas importadas (aquellas no creadas directamente a través de Holidu) no están vinculadas a SES.HOSPEDAJES. Holidu no puede enviar automáticamente la información de huéspedes para estas reservas. Debes recopilar y enviar los datos manualmente a través de tu cuenta de SES.HOSPEDAJES.

Cómo registrarse y conectar con SES.HOSPEDAJES

Paso 1: Crear una cuenta

Dirígete al sitio web del Ministerio Del Interior para comenzar tu proceso de registro o acceso. Haz clic en "Hospedajes y alquiler de vehículos".

Tienes 3 opciones para registrarte:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Elige esta opción si no tienes cuenta y tampoco tienes registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes: Usa esto si ya tienes un registro Cl@ve
• Acceso con login existente: Si ya tienes credenciales, puedes usar esta opción directamente

Paso 2: Seleccionar tu método de verificación

Obtén e instala un Certificado Digital o utiliza Cl@ve PIN/DNIe. Si lo necesitas, solicita un certificado digital a través de FNMT o regístrate con Cl@ve. Luego, haz clic en el icono "@" en el portal de SES.HOSPEDAJES para comenzar.

Paso 3: Acceder a tu cuenta y elegir tipo de registro

Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a "Registro de entidades y establecimientos".

Selecciona el tipo de registro (por ejemplo, "Hospedaje turístico") antes de continuar.

Paso 4: Completar datos registrados

Abre "Mis datos registrados". Completa todos los campos requeridos y marca la casilla "Envío de comunicaciones por servicio web".

Debes marcar esta casilla antes de firmar. Si no lo haces, tus credenciales de servicio web no se generarán correctamente.

Este paso es obligatorio para garantizar que tus credenciales se generen correctamente y permitan la integración con sistemas externos como Holidu.

Paso 5: Registrar tus propiedades

Una vez que hayas completado tus datos personales, procede a registrar cada propiedad con su información correspondiente (detalles como nombre, dirección y número de licencia).

Paso 6: Revisar y firmar

Revisa tu información y firma utilizando Autofirm@ o Cl@ve Firma. Asegúrate de que la opción de servicio web esté activa antes de firmar.

Paso 7: Recibir tus credenciales

Después de firmar, recibirás un correo electrónico de no-reply@hospedajes.mir.es con tus credenciales de acceso. Estas incluirán tu código de propietario, código de propiedad y credenciales de servicio web (terminando en "WS") necesarias para activar el check-in automático de huéspedes.

Estas credenciales son necesarias para habilitar las transferencias automáticas de check-in de huéspedes desde Holidu.

¿Qué es la función de Check-in en línea?

La función de Check-in en línea conecta tu propiedad directamente con SES.HOSPEDAJES. Una vez configurada, Holidu transfiere automáticamente los datos de huéspedes después de que cada huésped completa el formulario de check-in en línea. Haz clic aquí para ver preguntas frecuentes.

Configurar la conexión con SES.HOSPEDAJES en Holidu

Sigue los pasos a continuación para conectar tu cuenta de SES.HOSPEDAJES a Holidu. Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de la aplicación de Holidu antes de comenzar.

1. Abre la aplicación de Holidu
2. En el menú de la izquierda, navega a Herramientas → Check-in en línea

1. Haz clic en Configurar junto a la propiedad que deseas conectar

1. Completa el formulario:
   • Haz clic en Conexión de estadísticas
   • Selecciona SES.HOSPEDAJES
   • Ingresa tus credenciales (Usuario, Contraseña, Código de alojamiento, Código de propietario)
   • Haz clic en Validar

1. Haz clic en Guardar cambios. Si no aparece ningún error, tu conexión está activa

Nota: Las propiedades en Cataluña o el País Vasco deben seleccionar Mossos d'Esquadra o Ertzaintza, respectivamente.

Resolver problemas con las credenciales de SES.HOSPEDAJES

Si enfrentas problemas con tus credenciales, sigue estos pasos actualizados:

1. Accede a la plataforma SES.HOSPEDAJES haciendo clic aquí
2. Selecciona el signo "@" para acceder al registro de establecimientos y entidades

1. Inicia sesión utilizando tu Certificado Digital o aplicación Cl@ve
2. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en la opción "Acceso" bajo Servicio de Comunicaciones

1. Copia el Usuario de la columna izquierda y haz clic en "Cambiar contraseña" para actualizar la contraseña existente para enviar formularios de registro de huéspedes

Consideración importante:

Una vez que la función de Check-in en línea está activada, los huéspedes recibirán el formulario de check-in automáticamente para reservas elegibles. Si las credenciales de SES.HOSPEDAJES están incompletas o son incorrectas, el formulario seguirá siendo enviado, pero la transferencia automática de datos a las autoridades fallará.

Resumen rápido

Para conectar tu propiedad a SES.HOSPEDAJES a través de Holidu en tres minutos:

1. Registra tu propiedad: Accede al Ministerio del Interior, completa tus datos y marca "Envío de comunicaciones por servicio web"
2. Obtén tus credenciales: Recibe el correo con tu código de propietario, código de alojamiento y credenciales WS
3. Configura en Holidu: Ve a Herramientas → Check-in en línea, selecciona tu propiedad, ingresa tus credenciales y valida la conexión

¡Listo! Tus huéspedes recibirán automáticamente el formulario de check-in y sus datos se enviarán directamente a las autoridades competentes.