Si tienes alquileres vacacionales en Cataluña, conectar tu cuenta de Holidu con los Mossos d'Esquadra te ayuda a registrar a los huéspedes de forma legal y puntual. En esta guía te explicamos por qué es importante, cómo darte de alta y cómo activar la conexión en la función de check-in online.

¿Por qué conectarse con los Mossos d'Esquadra?

Conectarte con los Mossos d'Esquadra te permite cumplir la normativa catalana sobre la comunicación de datos de los huéspedes. Además, contribuye a la seguridad de tus huéspedes y mantiene al día los trámites legales de tu alojamiento.

¿Cómo me conecto con los Mossos d'Esquadra?

Para conectarte, primero debes registrar tu establecimiento en el sistema de los Mossos d'Esquadra. Sigue estos pasos:

1. Accede a la web de los Mossos d'Esquadra. En la página de inicio, haz clic en "Registro de establecimiento" en la esquina superior izquierda.
2. Completa y envía el formulario de registro: en la sección "Registro de establecimiento", haz clic en "Formulario de registro de establecimiento (PI-15)". Rellena todos los campos obligatorios y haz clic en "Aceptar". Firma el formulario y envíalo electrónicamente. Adjunta también una copia escaneada del DNI, NIE, NIF o pasaporte de las personas incluidas en el formulario. Si no puedes enviarlo electrónicamente, sigue las instrucciones de la sección 2 del manual de usuario, disponible en la sección de Documentación de la web.
3. Recibe tus credenciales: una vez registrado tu establecimiento, recibirás un nombre de usuario y una contraseña. Utilízalos para acceder al sistema de registro de viajeros de los Mossos d'Esquadra.

¿Qué es la función de check-in online de Holidu?

La función de check-in online permite a los anfitriones conectar sus alojamientos con los Mossos d'Esquadra. Una vez conectado, Holidu transfiere automáticamente los datos de los huéspedes después de que completen el formulario de check-in online.

¿Cómo configuro la conexión de mi alojamiento con los Mossos d'Esquadra?

Si utilizas la aplicación móvil, asegúrate de tener la versión más reciente.

1. En tu aplicación de Holidu, ve a "Herramientas" en el menú lateral izquierdo y haz clic en "Check-in online".
2. Una vez activada la función, haz clic en "Guardar cambios" al final del formulario.
3. Si no aparece ningún mensaje de error, tu alojamiento ya está conectado con los Mossos d'Esquadra.
4. Cierra el formulario y comprueba que la conexión está activa.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si pierdo mis credenciales de los Mossos d'Esquadra?

Visita la web de preguntas frecuentes de los Mossos d'Esquadra para recuperar tus datos de acceso o restablecer tu contraseña.

¿Es seguro este proceso?

Sí. Priorizamos tu privacidad y seguridad mediante un cifrado de datos robusto.

Gracias por apostar por una experiencia de alojamiento segura y conforme a la normativa. Ofrecemos atención en tu idioma en nuestros 7 mercados europeos.