Por qué conectarse a la Ertzaintza

Conectar tu cuenta con la Ertzaintza te ayuda a cumplir la normativa local y contribuye a la seguridad de los huéspedes en el País Vasco. Una vez conectada, Holidu comunica los datos de tus huéspedes directamente a la autoridad local, para que el registro de viajeros se realice a tiempo y sin pasos manuales adicionales.

Cómo conectar tu cuenta a la Ertzaintza

Sigue estos pasos para activar el envío automático de datos de tus huéspedes a la Ertzaintza desde la función de check-in online de Holidu:

1. Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión de Holidu.
2. En el menú de la izquierda, ve a Herramientas y haz clic en Check-in online.
   
3. Configura tus propiedades:
   • Verás aquí la lista de tus propiedades.
   • Haz clic en el botón "Configurar" junto a la propiedad que quieres conectar con la Ertzaintza.
   
4. Completa el formulario:
   • Haz clic en "Activar el envío automático a la policía".
   • Selecciona la Ertzaintza como autoridad e introduce tu nombre de usuario y contraseña.
   • Haz clic en "Validar" para confirmar.
   
5. Cuando la opción esté activada, haz clic en "Guardar cambios" al final del formulario.
6. Si no aparece ningún mensaje de error, tu propiedad ya está conectada con la Ertzaintza.
7. Cierra el formulario y comprueba que la conexión aparece como activa.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si olvidé mis credenciales de la Ertzaintza?

Si has olvidado tus datos de acceso, visita la web oficial de la Ertzaintza para restablecer tu contraseña o recuperar la información de tu cuenta. Después, vuelve a introducir las credenciales correctas en la configuración de tu propiedad en Holidu.

¿Es segura la conexión con la Ertzaintza?

Sí. Nuestra plataforma utiliza cifrado de alto nivel para proteger tus datos y los de tus huéspedes durante el envío a la autoridad.

Gracias por priorizar una experiencia de alojamiento segura y conforme a la normativa. Ofrecemos asistencia en el idioma local en nuestros 7 mercados europeos.