Una política de cancelación flexible puede aumentar tus reservas. Las propiedades con políticas moderadas reciben entre 2 y 5 veces más reservas que las estrictas. Sigue estos pasos para actualizar la tuya.

Cómo actualizar tu política de cancelación

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu Host (host.holidu.com/app/) o en la app Holidu Host.
2. Haz clic en "Propiedades" y selecciona el alojamiento que quieres modificar.
3. En el menú lateral, haz clic en "Configuración".
4. Ve a la sección "Políticas de cancelación".
5. Elige el canal de reserva y selecciona la política que mejor se adapte a tu propiedad.
6. Haz clic en "Guardar" para aplicar los cambios.

Los cambios solo afectan a las reservas futuras. Las reservas existentes no se modifican.

Tipos de cancelación por canal

Holidu y otros canales

• Flexible: reembolso total hasta 1 día antes del check-in. Después, no hay reembolso.
• Moderada 5 días: reembolso total hasta 5 días antes del check-in. Después, reembolso del 50%.
• Moderada 14 días: reembolso total hasta 14 días antes del check-in. Después, no hay reembolso.
• Firme: reembolso total hasta 30 días antes. Entre 30 y 7 días, reembolso del 50%. Menos de 7 días, no hay reembolso.
• Estricta: reembolso del 70% hasta 30 días antes del check-in. Después, no hay reembolso.

Airbnb

• Flexible: reembolso total hasta 1 día antes del check-in.
• Moderada: reembolso total hasta 5 días antes del check-in.
• Firme y estricta: reembolso parcial según el momento de la cancelación.
• Super estricta 30 días: reembolso del 50% con 30 o más días de antelación.

Desde el 1 de octubre de 2025, los huéspedes pueden cancelar sin cargo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que esta se haya hecho con al menos 7 días de antelación. Esta norma se aplica a todas las reservas, sin importar la política elegida.

Booking.com

• Flexible: reembolso total hasta 1 día antes del check-in.
• Moderada 5/14 días: reembolso total hasta 5 o 14 días antes del check-in.
• Firme: reembolso total hasta 30 días antes del check-in.
• Estricta: reembolso del 50% en cualquier momento.

Consejo: ofrece una tarifa no reembolsable

Puedes ofrecer una tarifa no reembolsable a un precio más bajo junto con tu política habitual. Así atraes a huéspedes con planes seguros y mantienes visibles tus opciones flexibles. Esta opción está disponible en Airbnb y Holidu.