¿Cómo puedo establecer cargos adicionales?

Si cobras cargos adicionales por tu propiedad, los huéspedes deben conocer los montos exactos antes de confirmar la reserva. Por ley, todos los cargos deben comunicarse antes de que se complete la reserva.

Cargos adicionales

Puedes encontrar y gestionar todos los cargos adicionales directamente en la sección "Cargos adicionales y protección" de tu anuncio en Holidu.

Estos son los tipos de cargos que puedes establecer:

• Tarifa de limpieza – Un monto fijo que cobras a los huéspedes por la limpieza al final de la estadía. La tarifa de limpieza nunca se cobra en el sitio por el anfitrión: los huéspedes la pagan al momento de la reserva a través del canal utilizado para la reserva.
• Depósito de seguridad – Un monto fijo que cobras para cubrir posibles daños a tu propiedad (recomendado). Debe cobrarse antes del check-in o durante el mismo y se reembolsa a menos que haya daños. (Para reservas de Airbnb, esto se maneja bajo su protección AirCover.)
• Cargo adicional por huésped, por noche – Un cargo extra por cada huésped más allá de cierto número (hasta la capacidad máxima de tu propiedad). Esto te permite ofrecer precios más bajos para grupos más pequeños mientras mantienes la propiedad completamente disponible. (Ejemplo: una villa de 4 dormitorios debe permanecer accesible en su totalidad, incluso si se reserva solo para 3 huéspedes.) Los cargos por huésped se aplican uniformemente en todas las temporadas — no se pueden establecer por temporada.
  • Cómo calcular la tarifa de huésped adicional – Una guía simple: divide el precio nocturno configurado por la ocupación mínima. (Ejemplo: la propiedad tiene capacidad para 14 personas, con un precio base de €200 por noche para 8 huéspedes. €200 / 8 = €25, por lo que €25 por persona adicional por noche es un límite superior razonable.) Puedes elegir un monto menor, pero exceder este máximo tiende a reducir la competitividad.
• Impuestos – Cualquier impuesto gubernamental o regional obligatorio (Eco tax, Tourism tax, Camping tax, Otros impuestos).
  • Importante: El monto válido en el día del check-in (según la regulación local) es el que se aplica — incluso si cambió desde que se realizó la reserva.
  • Sugerimos imprimir la regulación local actual y mostrarla en tu propiedad para que los huéspedes estén conscientes.
  • Según el canal o región, los impuestos pueden cobrarse en el sitio o incluirse automáticamente en el precio de la reserva.
  • Excepción de Airbnb: En algunos municipios, Airbnb cobra y declara el Impuesto de Ciudad en tu nombre. (No válido en todas las ubicaciones.)

Cómo establecer estos cargos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu y selecciona la propiedad que deseas editar.
2. Ve a Configuración → Cargos adicionales y protección, luego haz clic en Editar.
3. Ingresa los cargos que deseas aplicar.
4. Haz clic en Guardar al final de la página cuando hayas terminado.

Servicios con cargos adicionales

En la sección "Cargos adicionales y protección", también puedes establecer cargos por ciertos servicios. Las opciones incluyen:

• Bicicletas / E-bikes
• Cargo de electricidad
• Cargo por mascotas
• Ropa de cama
• Toallas
• Toallas de playa/piscina
• Desayuno
• Cuna
• Trona

Cómo establecer estos cargos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu y selecciona la propiedad.
2. Ve a Configuración → Cargos adicionales y protección.
3. Desplázate hacia abajo hasta Servicios con cargos adicionales y haz clic en Editar.
4. Ingresa los cargos aplicables y guarda tus cambios.

Nota: Booking.com cobra automáticamente a los huéspedes cargos adicionales como ropa de cama, toallas y electricidad. Airbnb cobra automáticamente por ropa de cama y, si está configurado, el cargo por mascota — los huéspedes lo pagan al momento de la reserva y aparece en tu pago, y la comisión de Airbnb se aplica a este. Airbnb también aplica automáticamente tu número máximo configurado de mascotas. Si se requiere una tarifa de mascota adicional, esto debe estar configurado.

Si has establecido cargos adicionales para estos servicios, se cobrarán automáticamente al huésped en esos canales.

Cargos no configurables

Algunos cargos — como check-in tardío/check-out tardío o cargos por servicios especiales — no se pueden configurar directamente en tu cuenta de Holidu.

Sin embargo, puedes generar tu propia descripción de propiedad e incluir estos detalles por tu cuenta.

Recuerda: Por ley y según las reglas de los canales, no puedes cobrar cargos basados en unidades de consumo (por ejemplo, por kWh, litro o kg). Todos los cargos deben establecerse por noche o por estadía.

Si no estás seguro sobre qué cargos son comunes en tu región, nuestros equipos locales pueden aconsejarte sobre lo que es típico en tu mercado.