¿Cuándo se permiten infantes en exceso en una reserva?

Un infante se considera un niño menor de 2 años. Si tu propiedad permite niños, todos los canales de reserva excepto VRBO permitirán automáticamente al menos un infante por encima de la capacidad máxima. A continuación, encontrarás una guía rápida sobre las políticas de diferentes canales:

Políticas por canal de reserva

Airbnb

• Los infantes son niños menores de 2 años; los niños tienen de 2 a 12 años.
• Los infantes se alojan gratis si la propiedad permite niños.
• Los niños (2-12 años) se cotizan al mismo precio que los adultos.
• Los huéspedes pueden traer hasta 5 infantes por encima de la capacidad máxima.

Booking.com

• Los huéspedes pueden traer 1 infante (menor de 2 años) por encima de la capacidad máxima.

Holidu

• Los infantes menores de 2 años se alojan gratis; todos los demás cuentan como adultos.
• No hay restricciones en la cantidad de infantes permitidos por encima de la capacidad máxima.

VRBO

• Los infantes y niños cuentan como adultos.

Notas importantes

Esta configuración no se puede cambiar, ya que estas políticas son parte de los términos y condiciones que aceptaste al listar tu propiedad.

No es posible modificar ni agregar restricciones a la descripción de tu propiedad con respecto a la capacidad excesiva de infantes.

¿Qué hacer si no deseas infantes excediendo la capacidad?

Si no quieres que los infantes excedan la capacidad de tu propiedad, la única opción disponible es establecer tu propiedad como "niños no permitidos" en la configuración de servicios. Para hacerlo:

1. Ve a Configuración en la esquina superior izquierda
2. Navega a Servicios
3. Navega a Niños
4. Selecciona Niños no permitidos

Cancelaciones por exceso de infantes

Advertencia importante: Si cancelas una reserva debido a un infante que excede la capacidad, esto se considerará una cancelación del anfitrión, y podrías enfrentar sanciones del canal de reserva.

Preguntas relacionadas

¿Tienes más dudas sobre las políticas de infantes o sobre cómo gestionar las reservas en tu propiedad? Consulta nuestra sección de ayuda para anfitriones para obtener más información sobre configuración de propiedades y políticas de cancelación.