¿Cuándo se permiten infantes en exceso en una reserva?

Un infante se considera un niño menor de 2 años. Si tu propiedad permite niños, todos los canales de reserva excepto VRBO permitirán automáticamente al menos un infante por encima de la capacidad máxima. A continuación, encontrarás una guía rápida sobre las políticas de los diferentes canales:

Políticas por canal de reserva

Airbnb

• Los infantes son niños menores de 2 años; los niños son de 2 a 12 años.
• Los infantes se alojan de forma gratuita si la propiedad permite niños.
• Los niños (2-12 años) se cobran al mismo precio que los adultos.
• Los huéspedes pueden traer hasta 5 infantes por encima de la capacidad máxima.

Booking.com

• Los huéspedes pueden traer 1 infante (menor de 2 años) por encima de la capacidad.

Holidu

• Los infantes menores de 2 años se alojan de forma gratuita; todos los demás cuentan como adultos.
• No hay restricciones en el número de infantes permitidos por encima de la capacidad máxima.

VRBO

• Los infantes y niños cuentan como adultos.

Notas importantes

No es posible modificar estas políticas, ya que forman parte de los términos y condiciones que aceptaste al listar tu propiedad.

No es posible agregar restricciones a la descripción de tu propiedad con respecto a los infantes en exceso de capacidad.

Si no deseas que infantes excedan la capacidad máxima, la única opción disponible es configurar tu propiedad como "no se permiten niños" en tu configuración de comodidades. Para hacerlo: ve a Configuración en la esquina superior izquierda > navega a "Comodidades" > navega a "Niños" > selecciona "No se permiten niños".

Importante: Si cancelas una reserva debido a un infante que excede la capacidad, esta acción será considerada una cancelación del anfitrión, y podrías enfrentar sanciones del canal de reserva.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes preguntas adicionales sobre las políticas de infantes en tu propiedad o necesitas configurar tus preferencias de huéspedes, consulta tu panel de control de Holidu o contacta a nuestro equipo de soporte al cliente.