¿Puedo cambiar las fechas de una reserva próxima?
Sí, puedes cambiar las fechas de una reserva siempre y cuando tú y el huésped estén de acuerdo con las nuevas fechas.
Cómo funciona
- Ponte en contacto con el huésped y acuerda las nuevas fechas
- Solicita al huésped que envíe una solicitud de modificación a través de la plataforma donde originalmente realizó la reserva (por ejemplo, Airbnb, Booking.com o Holidu.com)
- Recibirás la solicitud directamente en tu cuenta de Holidu con todos los detalles, incluyendo las ganancias actualizadas basadas en las nuevas fechas
- Revisa y aprueba o rechaza la solicitud con un solo clic
Puntos clave a tener en cuenta
Nota sobre precios: El nuevo precio se calcula automáticamente en función de las tarifas actuales de tu calendario. Si necesitas un ajuste de precio personalizado, contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Holidu.
Algunas solicitudes se gestionan automáticamente — no necesitarás tomar ninguna acción para cambios menores en el número de huéspedes o mascotas que no afecten el precio, o para cambios de fechas dentro del período de cancelación gratuita.
Importante: Cancelaciones por configuración de precios incorrecta
Si solicitas una cancelación debido a una configuración de precios incorrecta, se aplicarán las políticas de cancelación estándar.
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