Holidu envía automáticamente una serie de mensajes a tus huéspedes, sin importar el canal por el que se haya realizado la reserva. Estos mensajes acompañan al huésped desde el momento en que reserva hasta después de su estancia, para mantenerlo informado y comprometido en cada etapa del viaje.

¿Qué mensajes automáticos envía Holidu a tus huéspedes?

Holidu envía los siguientes mensajes de forma automática. Son independientes de los mensajes personalizados que puedes configurar tú mismo.

1. Confirmación de reserva: En cuanto el huésped completa la reserva, recibe un mensaje con los datos esenciales de su estancia para que pueda prepararse para su visita.
2. Confirmación del primer pago: Cuando se realiza el pago inicial, el huésped recibe una confirmación con el detalle del pago. Así sabe que la transacción se ha realizado correctamente y ha quedado registrada.
3. Confirmación del pago del saldo: Una vez que el huésped completa el pago restante, recibe una confirmación que acredita la recepción del importe total. Esto aporta transparencia sobre sus pagos.
4. Información de llegada: Antes de la llegada, el huésped recibe los datos clave para el check-in, como los horarios y las indicaciones para llegar. Así llega preparado y sin confusiones.
5. Solicitud de opinión: Después de la estancia, el huésped recibe una invitación para compartir su opinión. Sus respuestas ayudan a mejorar futuras estancias y te ofrecen información valiosa sobre su satisfacción.

¿Por qué es beneficioso para ti?

Estos mensajes automáticos están redactados de antemano y programados para el recorrido habitual del huésped. Así, la comunicación es más clara, los huéspedes llegan con más confianza y las opiniones suelen ser mejores, todo ello con menos trabajo administrativo para ti.