Para tu reserva en Booking.com puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express). Si eliges pagar por adelantado, también puedes usar PayPal o Google Pay. Las formas de pago disponibles dependen de la política de pago de cada alojamiento y de la opción que hayas seleccionado al reservar.

¿Qué opciones de pago ofrece Booking.com?

Booking.com ofrece dos opciones principales de pago, según la política del alojamiento:

  • Pagar ahora: se exige el pago completo en el momento de la reserva. Booking.com gestiona este pago de forma completa, por lo que Holidu no tiene acceso a tus datos de pago. Métodos disponibles: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Google Pay.
  • Pagar el (fecha): el pago se realiza más cerca de la fecha de entrada o al llegar al alojamiento. Holidu se encarga de procesar este pago. Método disponible: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

¿Cómo sé qué opción de pago tengo en mi reserva?

La opción de pago aparece durante el proceso de reserva. Si elegiste "Pagar ahora", tu pago lo gestiona completamente Booking.com y Holidu no puede ver tus datos de pago. Si elegiste "Pagar el (fecha)", Holidu procesará el pago en la fecha indicada.

¿Puedo cambiar mi forma de pago?

Para revisar tu método de pago o solicitar un cambio, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Booking.com. Puedes hacerlo de estas formas:

  • Por chat en la aplicación o en la web de Booking.com.
  • Por teléfono, con el número de atención al cliente indicado en tu confirmación de reserva.

¿Qué hago si tengo dudas sobre un pago con la opción "Pagar el (fecha)"?

Si elegiste la opción "Pagar el (fecha)" y necesitas más información sobre tu método de pago, contacta con el Equipo de Atención al Cliente de Holidu. Te ayudaremos con cualquier duda que tengas.

Para más información sobre cómo gestionar tu reserva, visita el Centro de ayuda de Holidu.

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