Puedes ver todos los detalles de la propiedad en su página de anuncio en Holidu antes de reservar. Allí encontrarás las fotos, la descripción, los servicios incluidos, la ubicación, el precio y las opiniones de otros huéspedes. Revisa esta información con calma para asegurarte de que la casa se ajusta a tus necesidades.

¿Qué información encuentro en la página de la propiedad antes de reservar?

En la página de la propiedad reúnes la mayor parte de lo que necesitas para decidir. Esta información te ayuda a comparar alojamientos y a elegir el que mejor se adapta a tu viaje.

• Fotos: imágenes de las habitaciones, la cocina, el baño, el exterior y las zonas comunes.
• Descripción: el tipo de alojamiento, el número de habitaciones y camas, y el número máximo de huéspedes.
• Servicios y equipamiento: por ejemplo, wifi, aire acondicionado, piscina, aparcamiento o admisión de mascotas.
• Ubicación: la zona donde se encuentra la casa y los puntos de interés cercanos.
• Precio: el coste total de la estancia para las fechas que elijas.
• Opiniones: valoraciones y comentarios de huéspedes que se alojaron antes en la propiedad.
• Política de cancelación: las condiciones que se aplican si necesitas cambiar o cancelar tu reserva.

¿Cómo puedo ver la página de la propiedad?

Para ver la página de la propiedad, busca el alojamiento en Holidu y haz clic en su anuncio. Puedes ajustar las fechas y el número de huéspedes para ver el precio final de tu estancia.

• Busca tu destino e introduce las fechas de llegada y salida.
• Selecciona el número de huéspedes.
• Haz clic en la propiedad que te interese para abrir su página completa.

¿Dónde encuentro los detalles de la propiedad después de reservar?

Después de reservar, puedes consultar los detalles de la propiedad en cualquier momento. Tienes dos opciones: volver a la página de la propiedad o revisar tu confirmación de reserva. La información no cambia por haber reservado.

Volver a la página de la propiedad

Puedes volver al anuncio original para revisar los servicios, la descripción y las fotos.

• Abre el correo electrónico de confirmación de tu reserva.
• Haz clic en el enlace de la propiedad.
• Se abrirá la página del alojamiento con toda su información.

Consultar la confirmación de tu reserva

La confirmación de tu reserva incluye los datos clave de tu estancia.

• Abre el correo electrónico de confirmación.
• Haz clic en el enlace a la página de tu reserva.
• Encontrarás la información de check-in, los datos de contacto del anfitrión y un enlace a la propiedad.

Usar la aplicación para huéspedes de Holidu

Si tienes descargada la aplicación para huéspedes de Holidu, también puedes consultar los detalles de tu reserva y la información de la propiedad desde tu móvil.

¿Qué debo hacer si no encuentro algún detalle de la propiedad?

Revisa primero la página de la propiedad y tu confirmación de reserva, ya que la mayoría de los detalles aparecen en uno de estos dos lugares. Si la información sigue sin aparecer, consulta el Centro de Ayuda de Holidu o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.