¿A quién puedo contactar en caso de emergencia?

En situaciones donde su seguridad corre peligro o en caso de una emergencia, es fundamental que contacte a las autoridades locales o servicios de emergencia de inmediato para garantizar una asistencia rápida y efectiva.

Para situaciones urgentes

Emergencias médicas

Si experimenta una emergencia médica durante su estancia, siempre mantenga informado al anfitrión de la situación para que pueda ofrecerle apoyo. De igual manera, contacte a las autoridades locales inmediatamente.

• Comuníquese con el anfitrión para informarle sobre la situación
• Contacte a los servicios de emergencia locales de inmediato
• En la Unión Europea, para condiciones graves (accidente cerebrovascular, infarto de miocardio, accidente automovilístico grave), llame al 112, el número universal de emergencia para ambulancia, bomberos o policía

Eventos graves o situaciones de peligro

En caso de un evento serio que represente peligro, robo, actividades ilegales o situaciones relacionadas, recomendamos encarecidamente que contacte a las autoridades locales como su primer curso de acción.

• Contacte inmediatamente a las autoridades locales o servicios de emergencia
• Informe al anfitrión de lo ocurrido
• En la Unión Europea, llame al 112 para reportar cualquier actividad delictiva o situación de peligro

Números de emergencia en la Unión Europea

En los países de la Unión Europea, el número de emergencia universal es 112. Este número le conectará con:

• Servicios de ambulancia
• Cuerpo de bomberos
• Policía

Apoyo de nuestro equipo de atención al cliente

Si necesita asistencia adicional, nuestro equipo de atención especializado está disponible 7 días a la semana para emergencias. Estamos aquí para guiarle a través de cualquier situación difícil que pueda surgir durante su estancia.

Recuerde que en caso de emergencia, la seguridad es lo primero. No dude en contactar a los servicios de emergencia locales, aunque también pueda comunicarse con nosotros para recibir apoyo complementario.