Posada Real El Molino de Losacio

(Losacio, Zamora)
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Tipo alquiler
Alquiler Integro
Precio medio
23
Persona/Pers/noche
Capacidad
27 plazas
Opiniones
8,2

Servicios y Características

Ir con niñosAcceso a internetPiscinaChimeneaAdmitimos mascotasMobilidad reducidaBarbacoaJardínAisladaAire acondicionadoTelevisión

Generales: Actividades para Niños, Adaptado para discapacitados, Admisión Animales de Compañía, Celebración de Eventos, Lavado de Ropa, Leña, Restaurante / Bar - Cafetería, Ropa de cama y baño, Sirven cenas, Sirven comidas, Sirven desayunos, WiFi

En Habitaciones: Aire Acondicionado en Habitaciones, Baño en habitación, Calefacción en Habitaciones, Cuna Disponible, DVD en habitación, Hidromasaje en Habitaciones, Secador de pelo, Teléfono en habitación, Televisión en Habitación

Situación: Acceso Asfaltado, Acceso Señalizado, Afueras del Casco Urbano, Aislada, Cerca de Embalse, río

Instalaciones: Diana con dardos, Parques Infantiles

Idiomas: Español, Inglés, Italiano

Interior: Aire Acondicionado, Artículos de Baño, Artículos de limpieza, Baño/Aseo, Biblioteca, Calefacción, Chimenea, Colección de juegos, Comedor, Equipo Audio, Lavavajillas, Microondas, Pequeños Electrodomésticos, Sala Convenciones, Sala de Estar, Televisión, Vídeo / DVD

Exterior: Aparcamiento, Barbacoa, Huerto, Jardín/es, Piscina, Piscina Infantil, Zona Infantil

Capacidad y distribución

Posada Real El Molino de Losacio dispone de un total de 27 plazas

Información

6923... Ver

www.elmolinodelosacio.es/index.html

Es un antiguo molino harinero datado del S. XIX y que se encuentra en la localidad de Losacio de Alba, una joya dentro de nuestro gran patrimonio industrial. Ha sido restaurado con dedicación y cariño para lograr una combinación entre lo tradición y modernidad, y de este modo poder ofrecer un espacio de calidad destinado al ocio, la cultura y el descanso. Se encuentra a tan sólo 37 kilómetros de Zamora.

El Hotel dispone de 12 habitaciones, tres de ellas son triples y nueve dobles. Cuenta con capacidad para 32 personas, todas descansaran en estancias totalmente equipadas y amuebladas.

Nuestros clientes también podrán disfrutar de un amplio salón de conferencias y biblioteca, bar – cafetería y sala de televisión en la recepción del hotel, así como de un moderno comedor, un tradicional merendero, el taller de actividades y nuestros amplios jardines y terrazas.

El molino, recientemente restaurado al detalle, es actualmente un museo abierto al público y espacio cultural dónde se realizan visitas guiadas y actividades vinculadas a la molinería, la gastronomía y la artesanía local.

Bienvenidos !!!

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Ofertas

Qué hacer

Disfruta de un crucero medioambiental por los Arribes del Duero y de la ciudad portuguesa de Miranda Do Douro, senderismo por la Sierra de la Culebra, esperas al lobo ibérico en la sierra con la mayor población de lobo ibérico de Europa, piragüismo, kayak, bicicleta de montaña, pesca deportiva, micología. Podrás disfrutar del deporte en un espacio de ensueño, al mismo tiempo que convives con la naturaleza y todos los seres vivos que hay en ella. 

Descubre la gastronomía zamorana y disfruta de nuestros platos tradicionales preparados en el pote a la brasa de encina (como hacían nuestras abuelas)

Para los amantes del Románico podreis recrearos con el incomparable patrimonio de la ciudad de Zamora, quedaréis enamorado con su asombroso arte.   

El hotel se ubica en un lugar estratégico para visitar la Sierra de la Culebra, el Lago de Sanabria, Portugal y los Arribes del Duero, navegar por sus embalses, visitar sus pueblos y degustar los más ricos platos tradicionales de la zona.

Mas información: Qué ver en Losacio

Actividades

  1. Naturaleza:
    • Avistamiento de Aves
    • Micología
    • Seguimiento huellas
    • Tareas Agrícolas

  2. Multiaventura:
    • Bicicleta de Montaña BTT
    • Caza
    • Senderismo

  3. Actividades Acuáticas:
    • Canoa - Kayak
    • Paseo En Barco
    • Pesca
    • Piragüismo
    • Vela

  4. Deportes de Motor:
    • Rutas Buggys

  5. Ocio y Cultura:
    • Enoturismo
    • Gastronomía
    • Museos
    • Parques Infantiles
    • Visitas Guiadas

Nuestros viajeros opinan

Estancia: 18/07/2014
Una experiencia inmejorable, en pleno contacto con la naturaleza, tranquilidad absoluta y una atención personalizada.
Tipo viaje: Familias Publicada el: 26/07/2014 Ver valoración
Camino Camino
Hola Elena, muchísimas gracias, me alegro de que hayáis disfrutado.
Un saludo de parte de todo el equipo.
Camino
Estancia: 22/02/2014
Buenas,quiero manifestar mi malestar por el trato tan poco profesional que nos ha dejado a mi y a mis amigos sin fin de semana por la mala gestión de este establecimiento:
El jueves llamo para consultar si hay disponibilidad para 2 habitaciones dobles ,ya que tengo un bono regalo de la vida es bella,y me comenta la recepcionista que tiene una habitación libre seguro y la otra la tendría que confirmar ,pero que el precio de la que quiero reservar sin el bono es de 94 por no se qué suplementos....a lo que la digo que sí al final tiene las 2 libres prefiero ir a comprarle otro bono a mis amigos ya que este bono sale por 79€, es decir 20€ menos de lo que ella pretende venderme, y tras varios intentos de que yo no coja el bono y se la alquile por los 94 € por fin me dice que bueno que me la deja a 79€ que no compre el bono que es absurdo.
En fin que me dice que en 5 min me confirma si esta libré,siendo así un rato más tarde llamándome para pedirme el número del bono y dejando hechas ambas reservas para la noche del sábado.
Contacto con mis amigos y les informo que esta reservado que no hagan planes para el sábado.
Hago cambios en mi trabajo para poder ir ,ya que trabajó algunos fines de semana.
En fin como decía esto es el jueves por la mañana.El viernes a última hora de la tarde me llaman del hotel para decirme que lo sienten pero que se han liado entre compañeras y que no tengo reserva,es decir con menos de 24 horas de antelación cuando ya hemos hecho y desechó todo lo posible para poder ir.La señorita que me llama se exime de toda responsabilidad y se limita a decir que lo siente que no puede hacer otra cosa, que poco mas o menos esto es lo que hay y ante esta falta de atención la comento que pondré una reclamación en la empresa que me vendió el bono y me contesta "a ver, pon lo que quieras , si como no te mandamos correo...."vamos que no se puede fiar ya uno de nadie!
En fin señor director del hotel , que a mi mujer que era su cumpleaños y por cierto esperando un bebe la fastidiaron bien el finde y el cumple.Un fallo lo puede tener todo el mundo eso es humano,pero la desfachatez de avisarnos medio día antes y encima decirme la señora que no me tiene que dar explicaciones me parece muy poco humano
Tipo viaje: Gupos amigos Publicada el: 22/02/2014 Ver valoración
Camino Camino
Hola Sergio soy Camino Gómez gerente del Molino, con la persona con la que hablaste y responsable del problema. Lamento muchísimo los inconvenientes causados, el programa de reservas por internet falló, se nos produjo overbooking y tuve que anular las últimas reservas que se habían realizado que en este caso y de verdad que lo siento, fueron las vuestras. Con respecto al precio de los bonos con la Vida es Bella, los acuerdos se firman con 2 años de antelación y nuestra política de precios cambió con posterioridad, por ese motivo había disparidad de precios entre nuestra venta directa y el bono (siendo nuestra venta directa como bien dices a 94€ pues al ser un único día de fin de semana se aplica un suplemento de 20€ a nuestra temporada media). Al decirme la diferencia de valor entre ambos y con la intención de facilitarte las cosas mi respuesta fue que os respetaba el precio del valor del bono para vuestros amigos así os salía a todos igual. Con respecto a las opciones ante esta cancelación tan repentina os plantee la posibilidad de que vinieseis en otras fechas y en compensación os ofrecía regalaros las cenas a los cuatro, cosa que denegasteis y a la que respondiste que ya no queríais venir al hotel pues se os habían quitado las ganas, cosa que entiendo, pero no fue desinterés por mi parte. Os avisé en el mismo momento en que me notificaron el problema, con un día de antelación y al día siguiente de ser realizada la reserva. De verdad que lo lamento muchísimo y os sigo manteniendo la propuesta de que si deseáis venir en otra fecha tenéis a vuestra disposición nuestro servicio de cenas para los cuatro como compensación de los inconvenientes ocasionados (esta compensación tiene un valor de 64€) personalmente no lo considero despreciable o que manifieste desinterés por mi parte en intentar compensaros. En cualquier caso, reitero mis disculpas y reconozco mi error. Siento mucho haberos estropeado vuestro plan.
Camino Gómez
Estancia: 21/02/2014
Acabamos de pasar un fin de semana en El Molino de Losacio y quería felicitar y agradecer a Camino y Mari el trato recibido, que ha ido más allá de la simple amabilidad. Ellas son el alma del Molino y te hacen sentir como en casa. Las habitacines y limpieza son estupendas y las croquetas de jamón y boletus........ las mejores que he tomado en mi vida
Tipo viaje: Gupos amigos Publicada el: 23/02/2014 Ver valoración
Estancia: 21/02/2014
Desde finales de diciembre mi marido y yo teníamos reserva en este hotel para el fin de semana del 21 al 23 de febrero. Cuál es nuestra sorpresa, cuando llegamos al hotel y nos dicen que no hay reserva hecha. Desde ese momento empiezan a sacarse de la manga todo tipo de excusas: que la reserva se ha traspapelado, que hay una fuga en el hotel, en definitiva excusas variadas y de lo más variopinto.

Nos habíamos desplazado 3 horas de viaje para llegar a esta instalación, y llegamos y no tenemos nada. El pago estaba hecho del 29 de diciembre, es decir, con 2 meses de antelación. La reserva la había tramitado con la gerente del hotel, Camino se llama, y todo mediante correo electrónico por lo que tenía justificante, tengo el comprobante del pago y tengo hasta factura con fecha 4 de enero.

La solución que les dan en el hotel es alojarles en una habitación de características diferentes, el bono de 230 euros adquirido era con HABITACIÓN DE LUJO. No ofrecen ningún tipo de compensación. Es decir, este fin de semana que nosotros reservamos con 2 meses de antelación ha habido gente en el hotel alojada que ha hecho la reserva después de nosotros. Un despropósito y una ilegalidad.

No recomiendo a nadie este hotel, que es caro, y su trato no está a la altura. Y sobretodo que visto lo acontecido, cualquiera ya corre el riesgo de llegar con toda la ilusión al hotel para pasar unos maravillosos días y verte en la calle sin ningún tipo de alternativa.

Finalmente tuvimos que ponernos a recorrer hoteles de la zona, haciendo kilómetros en coche, hasta que encontramos uno con habitación disponible. Al ser un alojamiento de última hora más caro que si hubiéramos reservado con margen.

Ahora mismo nos encontramos en el punto de empezar una serie de reclamaciones a través de la OCU y del tribunal de arbitraje, para pedir al hotel indemnización por daños y prejuicios causados por su incompetencia.

Decir que una vez acontecido todo esto, sólo tratamos con el personal de recepción, en ningún momento se pone en contacto con nosotros para darnos una explicación o pedirnos perdón ningún responsable del hotel. Nosotros decidimos ponernos en contacto con la gerente, que era quien nos había hecho la reserva, a que nos explique algo. Bueno pues en sus mails no asumen responsabilidades porque ellos creen que con ofrecer una habitación alternativa (de diferentes características) ya está todo hecho.

La ley dice que si tú llegas al hotel con reserva hecha y pagada por adelantado y te dicen que no tienen esa habitación, si no te convence la alternativa ofrecida están obligados a indemnizarte por las molestias, es decir una indemnización por daños y perjuicios. En el hotel se han negado a compensarnos ya que alegan que ofrecieron alternativa.

Lo dicho, hay muchos hoteles en la zona. HUID DE ESTE!
Tipo viaje: Parejas Publicada el: 26/02/2014 Ver valoración
Camino Camino
Hola Carmen, lamento muchísimo el problema que tuvimos el fin de semana pasado. Debido a un problema informático se borraron reservas en el cuadrante del hotel y se generó un overbooking. Asumo el error y le pido discupas por el mismo, pero de lo que no se me puede acusar es de no haber tomado todas las medidas que estaban en mi mano para resolver el incidente, desde la cancelación de las últimas habitaciones que se habían realizado, como puede verse en la reclamación que nos han puesto en las opiniones de este mismo buscador, a ofrecerles una habitación familiar, otra matrimonial (que era la contratada en su bono) así como la reubicación en otra Posada Real (nuestra misma categoría hotelera). Es cierto yo no estuve en la conversación con ustedes pues en ese momento estaba en Zamora realizando las compras necesarias para el fin de semana, pero si realicé todas las gestiones oportunas para intentar resolver la situación. En cuanto mi compañera me avisó del gravísimo problema realicé inmediatamente una cancelación de las últimas habitaciones que se habían contratado en el hotel, de hecho estos clientes ante dicha cancelación me han puesto una reclamación a través de este mismo buscador a nombre de Sergio. El problema de fontanería que el hotel ha sufrido este fin de semana no afectaba en absoluto a su reserva pero me impedía dar esa habitación que era la única que quedaba libre la noche del viernes con lo por motivos reales de una incidencia con la fontanería decidí llamar a Smartbox (la empresa con la que se había realizado la penúltima reserva) para ofrecerles una reubicación en otro establecimiento de nuestra misma categoría (estoy segura de que este tema habrá quedado registrado pues siempre apuntan las incidencias que tienen con los hoteles).Así logre tener disponible una habitación familiar que como podrás ver en la web estas habitaciones tienen un valor de 105€ la noche, es decir 29€ más caras por noche de lo que nos habían contratado, esto se hizo precisamente con la intención de compensar los inconvenientes ocasionados, ustedes se negaron a aceptarla sin ni siquiera tomarse la molesta en verla, al insistir en que sólo podía ser una habitación de matrimonio llamé personalmente a los clientes que habían reservado una de las matrimoniales y que aún no habían llegado al hotel, para oferecerles la habitación familiar que anteriormente les habíamos ofrecido a ustedes, a lo que no nos pusieron inconveniente, por ese motivo pudimos finalmente ofrecerles la matrimonial (todas ellas son superiores pues disponen de 30 metros cuadrados, baño completo con ducha de hidromasaje, DVD, TV de plasma de 32' hilo musical, minibar...). De nuevo sin ver la habitación se negaron a permanecer en el hotel bajo ningún concepto a lo que se les ofreció una reubicación pues yo personalmente llamé a otra Posada Real en Zamora para solicitar disponibilidad, de este acto es del único del que no tengo pruebas pues no me identifiqué ni explique la situación simplemente pregunté por disponiblidad y me dijeron que tenian. La contestación fue que les habíamos arruinado el fin de semana y que se volvían a Madrid, que no tenían intención de quedarse en Zamora y que teníamos que devolverles el dinero inmediatamente. Cuando mi compañera me notifico esta decisión le dije que por supuesto, de hecho se les dio 240€ cuando el valor del bono era de 230€ por los gastos de gestión que les hubiese podido generar el pago mediante transferencia bancaria. Yo no dudo en absoluto que mi compañera debido al nerviosismo y a la situación pudiese dar una mala sensación o no se expresase adecuadamente, pero las gestiones anteriormente indicadas fueron las que el hotel realizó. La recepción del hotel es la misma sala que la cafetería y otros clientes que estaban en el bar me confirmaron la negativa por parte su parte de aceptar cualquiera de las soluciones planteadas por el hotel y expuestas anteriormente. En ningún caso se les ofreció una solución que implicase pérdida de servicio o categoría inferior, muy por el contrario las opciones fueron siempre por un producto igual o de mayor calidad e importe, se les ofrecieron 3 opciones que en todo momento denegaron con lo que no fue el hotel el que no intentó buscar soluciones sino que con el comprensible enfado que tenían ustedes por el error inicial no estuvieron dispuesto a aceptar ninguna de las soluciones planteadas por el hotel. No hubo engaño ni tomadura de pelo, ni falta de voluntad por parte del hotel por intentar resolverlo, lo que si hubo fue un error en el que se intentaron todas las maneras posibles para resolverlo y ninguna de ellas fue aceptada.

Lo lamento muchísimo por el error cometido pero no puedo ofrecerles indemnización pues nosotros subsanamos el error pero ustedes no estuvieron dispuestos a aceptar las opciones que les planteamos.
De nuevo reitero mis disculpas.

Estoy a su disposición.

Atentamente

Camino Gómez.

Posada Real El Molino de Losacio
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